Социальное такси для пенсионеров


Социальное такси для инвалидов и пенсионеров: как вызвать бесплатный транспорт?

Содержание статьи:

  1. Услуга «социальное такси»
  2. Заказ и оплата услуг социального такси
  3. Список необходимых документов
  4. Заключение
  5. Наиболее популярный вопрос и ответ на него по социальному такси

Социальное такси — сложно назвать новой услугой для Российских городов. Но именно в последние годы этот сервис начал развиваться благодаря поддержке со стороны властей, предоставляющих транспортные средства и финансирование. В рамках обслуживания, предоставляются автомобили, специально оборудованные под нужды людей с ограниченными возможностями. Преимуществом и отличием от коммерческого городского транспорта, являются значительно более низкие тарифы, позволяющие совершать поездки без серьезных трат.

Социальное такси для инвалидов в Москве – это более 250 машин различного типа готовых выехать на место. В других городах сервис также активно развивается, пополняется автопарк, машины оснащаются современной техникой в помощь людям с инвалидностью.

Заказать выезд транспорта можно при необходимости посещения широкого спектра муниципальных объектов:

  • больниц и поликлиник;
  • санаториев и профилакториев;
  • административных учреждений по различным нуждам;
  • автомобильные и железнодорожные вокзалы, аэропорты;
  • образовательные учреждения.

В лимитированном порядке можно заказать загородную поездку на дачный участок, количество выездов зависит от численности таксопарка в распоряжении компании. Также если требуется машина до дачного участка такие перемещения нужно согласовывать заранее, и авто предоставляется в обеденное время, чтобы не выбиться из графика дневного обслуживания. Список мест посещения, может различаться в зависимости от возможностей компании, загруженности и объемов заявок. К примеру, некоторые службы предлагают организацию паломничества, по располагающимся поблизости святыням и посещения любых других объектов.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, то Вы можете бесплатно проконсультироваться с юристом по телефонам. Позвоните прямо сейчас по телефону: +7 (499) 455-02-67 в Москве, +7 (812) 317-18-65 в Санкт-Петербурге, +7 (800) 550-38-47 по всей Росссии звонок бесплатный. Звонки принимаются круглосуточно. Это быстро и удобно!

Сервис льготных перевозок имеет следующие преимущества:

Подписывайтесь на нашу группу «Социальный консультант» во «ВКонтакте» — там всегда свежие новости и нет рекламы!

  1. Используются автомобили, приспособленные для перевозки людей с ограниченными возможностями, оборудованы пандусами, поручнями и т.д.
  2. Тарифы на перевозку минимальны и зачастую составляют символическую плату покрывающую расходы на бензин.
  3. На рейсы подбираются квалифицированные водители, готовые оказать помощь при подъеме коляски, спуске и подъеме на этаж.

Таким образом, предусмотрены все нюансы для облегчения перевозки инвалидов и пожилых людей, испытывающих трудности при самостоятельном передвижении.

Заказ и оплата услуг социального такси

Сделать заказ можно по телефону, каждая служба имеет собственную диспетчерскую, принимающую заявки и контролирующую передвижения автомобилей. Также запросить авто можно через интернет на сайте компании по местонахождению клиента. Обращаться в диспетчерскую стоит заранее, как правило, за 2-6 часов до необходимости прибытия. В Московской службе минимальное время предварительного заказа составляет 30 минут – планировать перемещения лучше всего заранее.

Для оплаты поездок, используются специальные талоны, выдаваемые Всероссийским обществом инвалидов (ВОИ) и являющиеся основным платежным средством. Также оплата  может производиться наличными средствами с выдачей квитанции. С недавних пор машины оснащаются мобильными терминалами для приема платежей с использованием пластиковых платежных карт. В Москве для рассчета могут приниматься Карты москвича. Для большего удобства оплатить поездки можно через интернет электронным переводом с использованием электронных валют или пластиковой картой.

Список необходимых документов

Для получения доступа к льготному транспорту необходимо предоставить пакет документов:

  • копия паспорта;
  • копия справки об инвалидности;
  • копия бланка реабилитационной программы составленной в медицинском учреждении.

В Санкт-Петербурге или Москве также может потребоваться социальная карта, для граждан имеющих постоянную прописку в городе. На основе полученных документов составляется реестр лиц, которые могут пользоваться помощью, а также выделяются проездные талоны, использовать которые можно для оплаты.

Подводя итог, можно сказать, что заказ социального такси – выгодный с финансовой точки зрения шанс для людей с инвалидностью совершать поездки для получения медицинских и прочего гарантированного обслуживания. В завершении стоит подчеркнуть основные тезисы:

  1. Машина предоставляется для посещения медицинских и прочих объектов, для получения полагающегося обслуживания, прохождения лечения или профилактики. Такси заберет человека из дома, доставит до учреждения, по окончанию всех процедур доставит обратно домой.
  2. Оформление права пользования является бесплатным и доступно для соответствующих категорий граждан. Потребуется предоставить комплект документов подтверждающих личность и наличие инвалидности.
  3. Учитывая загруженность сервиса и лимитированное количество транспортных средств вызов нужно производить заранее. Уточнить точное время нужное для обработки и исполнения заявки, можно обратившись в диспетчерскую транспортной организации.
  4. Для лиц с ограниченными возможностями передвижения должен предоставляться специальный транспорт, оборудованный спусковой площадкой или подъемником, а также местом для коляски внутри. При его отсутствии водитель окажет необходимую помощь с погрузкой и выгрузкой коляски в багажный отсек и размещением пассажира.
  5. Транспортные компании действуют на территории большинства населенных пунктов России: в Москве, Петербурге, Новосибирске и прочих городах. Численность транспорта в автопарке определяется возможностями местных муниципалитетов по выделению автомобилей соответствующего класса и оснащения.
  6. Учитывая индивидуальные особенности организаций работающих в разных городах, стоимость, сроки вызова и прочие нюансы следует уточнять по месту заказа, позвонив в диспетчерскую станцию Вашего района.

Наиболее популярный вопрос и ответ на него по социальному такси

Вопрос: Для каких категорий граждан предоставляются услуги, и есть ли какие-то ограничения по пользованию?

Ответ: Услугами социального такси могут пользоваться люди, имеющие инвалидность и ограниченные в возможностях самостоятельного передвижения, вынужденные использовать трости, костыли, кресла каталки. Также транспортное обслуживание доступно:

  • инвалидам 1-й группы;
  • инвалидам 2-й группы старше 80 лет;
  • детям-инвалидам.

При перевозке несовершеннолетних лиц с инвалидностью, льготным проездом могут пользоваться родители или законно назначенные опекуны в качестве сопровождающих лиц. В индивидуальном порядке в зависимости от условий действующей службы, услуги могут предоставляться для многодетных семей, пожилых людей не способных передвигаться самостоятельно в силу возрастных особенностей.

Вам будут полезны следующие статьи

  • Список льготы для инвалидов 1 группы
  • Социальная карта
  • Пособие по инвалидности
  • Жилищные субсидии

Подписывайтесь на нашу группу «Социальный консультант» во «ВКонтакте» — там всегда свежие новости и нет рекламы!

В первую очередь – людям с ограниченными возможностями, имеющим проблемы с опорно-двигательным аппаратом.

К числу льготников относятся:

  • дети с инвалидностью (возраст маленьких пассажиров – до 7 лет), а также их родители или опекуны;
  • инвалиды до 18 лет, использующие специальные коляски, трости и костыли;
  • люди с ограниченными возможностями I группы;
  • граждане, имеющие II группу инвалидности, если они старше 80 лет;
  • граждане, получившие инвалидность во время Великой Отечественной войны (в том числе – узники концлагерей);
  • члены многодетных семей (данная льгота может быть представлена не во всех регионах – в частности она действует для жителей Москвы, имеющих постоянную прописку в столице и живущих в малоэтажных домах).

Во всех случаях инвалидов могут сопровождать родственники и близкие для оказания им помощи в поездке – не более двух человек.

В некоторых регионах действуют социальные такси в том числе от епархии – например, в Воронежской области.

Поскольку льготное такси предназначено, прежде всего, для маломобильных групп граждан, машины на вызов будут приезжать особые – автомобили оборудованы специальными подъемниками для инвалидных колясок, поворотными сидениями, а также крепежными деталями для кресел в целях безопасности пассажиров.

Водители социальных такси проходят подготовку для вождения таких машин и оказания помощи при транспортировке льготных категорий граждан. Шоферы обязаны помогать пассажирам садиться в автомобиль и выходить из него. Также они должны обладать навыками оказания первой медицинской помощи, если таковая потребуется пассажирам в дороге.

Транспортные льготы граждан с разной степенью инвалидности

Размер льготы на проезд зависит от степени присвоенной группы инвалидности – первая, вторая или третья.

Льготы на проезд инвалидам 1 группы

Инвалиды 1 группы имеют право на безвозмездный проезд:

  • всеми видами городского транспорта (за исключением частных маршруток и такси);
  • в сельской местности – на автомобилях общественного пользования;
  • всеми видами общественного транспорта пригородного сообщения (опять же за исключением такси);
  • предоставление 50%!скидки от стоимости проезда на международные линии всеми видами транспорта (железнодорожного, воздушного,

    автомобильного и речного), но только в определенный период:

— с 1 октября по 15 мая (ограничения относительно количества поездок отсутствуют);

— в иную пору года, но только один раз.

Обратите внимание, компенсация проезда осуществляется в две стороны – туда и обратно.

Отдельно следует обратить внимание на предоставление бесплатного проезда к месту лечения для инвалидов первой группы (данное предложение вакантно только один раз в году).

Обратите внимание, эта льгота распространяется и на лицо сопровождающего инвалида.

Бесплатный проезд для инвалидов 2 группы:

  • всеми видами городского транспорта (за исключением частных маршруток и такси);
  • в сельской местности – на автомобилях общественного пользования;
  • всеми видами общественного транспорта пригородного сообщения (за исключением такси);
  • предоставление 50%!скидки от стоимости проезда на международные линии всеми видами транспорта (железнодорожного, воздушного,

    автомобильного и речного), но только в определенный период:

— с 1 октября по 15 мая (ограничения относительно количества поездок отсутствуют);

— в иную пору года, но только один раз.

Таким образом, скидки инвалидам 2 группы на ЖД билеты может достигать 50%!от его стоимости.

Инвалиды второй группы также имеют право на ежегодный бесплатный проезд к месту своего лечения. Обратите внимание, данная льгота не

распространяется на лицо сопровождающего инвалида.

Итак, льготы на проезд инвалидам 2 группы в поездах дальнего следования может варьировать от 50%!до 100%!(если инвалид направляется к месту своего лечения).

Льготы на проезд инвалидам 3 группы

Гражданам, которым присвоена третья группа инвалидности, имеют относительно меньше транспортных льгот.

На 2019 год предусмотрен следующий список льгот на проезд инвалидам 3 группы в общественном транспорте:

  • бесплатный проезд для инвалидов 3 группы на общественном транспорте городского и пригородного сообщения;
  • льготы на ЖД билеты инвалидам 3 группы составляют 50%!от его стоимости в период с 1 октября по 15 мая; а также скидка в 50%!на одну поездку в иное время года.

Важно! Предоставление льгот на проезд осуществляется по предъявлению социального проездного билета.

Услуга по транспортировке льготных пассажиров

Использование и работа социального транспорта регламентируется региональными нормативными актами. К примеру, в Воронежской области это Приказ Департамента труда и социального развития Воронежской области от 10 декабря 2013 года N 4248/ОД «О СЛУЖБЕ «СОЦИАЛЬНОЕ ТАКСИ».

В Челябинской области — Постановление Администрации города Челябинска от 22.05.2017 N 201-п «Об утверждении Положения о деятельности службы «Социальное такси» (вместе с «Положением о деятельности службы «Социальное такси»).

Также деятельно таких служб может быть регламентирована муниципальными актами. К примеру, Постановлением Администрации г. Шахты Ростовской области от 14 июня 2018 г. N 3070 «Об утверждении Положения о службе «Социальное такси» в городе Шахты», Приложением к постановлению Администрации города Ростова-на-Дону от 07.09.2018 № 860 «Порядок предоставления дополнительной меры социальной поддержки в виде доставки отдельных категорий граждан к объектам социальной инфраструктуры».

Такие НПА принимаются в соответствии со ст. 2 Федерального закона от 24.11.1995 N 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации», п. 4.1 ст. 20 Федерального закона от 06.10.2003 N 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации».

Благодаря таким нормативно-правовым актам льготники получили возможность передвижения на специальных автомобилях, где установлена доступная цена или предоставлено право безвозмездного пользования ТС.

Такси для инвалидов нельзя рассматривать как альтернативу льготным тарифам в общественном транспорте. Они пользуются ими, сохраняя свои права. Это один из способов поддержки данной группы населения.

Обслуживание касается всех категорий льготников. Средства на проезд выделяются на федеральном и региональном уровне.

Видео

Социальное такси

Основные понятия

Для людей с ограниченными возможностями, государственных законодательством, предполагается возможность оформить заказ социального такси.

Транспорт можно заказать не при любой надобности, а только при высокой потребности в нём, что социальные службы строго контролируют на этапе рассмотрения заявки на поездку.

Заказ социального транспорта для инвалидов подразумевает получение недееспособным гражданином качественного сервиса по перевозке от высококвалифицированных работников, имеющих опыт работы в данной сфере.

Оформление данной услуги доступно во множестве городов РФ, и пользуется высоким спросом, так как, чаще всего, городские условия пока мало приспособлены для самостоятельного передвижения лиц с инвалидностью.

Для успешного использования соцтакси необходимо заблаговременно ознакомиться с основными понятиями по данному вопросу.

Только так можно полномерно использовать специализированный транспорт, что гарантируется действующими законодательными документами.

Основные понятия приведены в таблице ниже.

Терминология Описание
Недееспособный Гражданин, потерявший способность к осуществлению трудовой деятельности и самостоятельному обслуживанию, в последствие травматической ситуации, заболевания, жизненных обстоятельств, либо военных действий. Такой человек не в состоянии обслужить собственные потребности, выполнять жизненно важные задачи (в т.ч. самостоятельно перемещаться).
Такси Транспортное средство, используемое для перемещения людей и багажа в любое место населенного пункта. Такой транспорт оплачивается на основании ранее разработанных тарифов. Машина приезжает только по вызову, а размер оплаты зависит от количества километров, которое пассажир проехал. Социальные службы имеют собственный спецтранспорт, используемый для достижения определённых целей.
Соцзащита Разработанная комплексная система нормативных положений и мероприятий, обеспечивающих поддержку для граждан РФ от государства, связанную с поддержкой из жизнедеятельности и помощи при потере трудоспособности, возмещая её материальной, либо нематериальной помощи.

Социальное такси для инвалидов в 2019 году

На специализированных автомобилях установлен логотип: белый цветок на зеленом фоне с надписью «социальное такси». Для этой категории людей приспособлены специальные автобусы (с подъемниками) для коллективных заявок. Водители проходят специальную подготовку для обслуживания таких пассажиров.

  • государственные учреждения, предоставляющие услуги населению (поликлиники, полиция, пенсионные, страховые службы);
  • аптеки, принадлежащие государству или осуществляющие программу помощи инвалидам;
  • места, занимающиеся оздоровлением и адаптацией людей с ограниченными способностями (при наличии путевки);
  • организации, оказывающие бесплатную помощь этой категории граждан (юристы и т.д.);
  • вокзалы, аэропорты.

Социальное такси

Социальное такси — сложно назвать новой услугой для Российских городов. Но именно в последние годы этот сервис начал развиваться благодаря поддержке со стороны властей, предоставляющих транспортные средства и финансирование. В рамках обслуживания, предоставляются автомобили, специально оборудованные под нужды людей с ограниченными возможностями. Преимуществом и отличием от коммерческого городского транспорта, являются значительно более низкие тарифы, позволяющие совершать поездки без серьезных трат.

В лимитированном порядке можно заказать загородную поездку на дачный участок, количество выездов зависит от численности таксопарка в распоряжении компании. Также если требуется машина до дачного участка такие перемещения нужно согласовывать заранее, и авто предоставляется в обеденное время, чтобы не выбиться из графика дневного обслуживания. Список мест посещения, может различаться в зависимости от возможностей компании, загруженности и объемов заявок. К примеру, некоторые службы предлагают организацию паломничества, по располагающимся поблизости святыням и посещения любых других объектов.

Перечень услуг социального транспорта

Услуга по перевозке инвалида будет предоставлена после подачи письменного заявления, размер оплаты утверждается Департаментом соцзащиты. В услуге может быть отказано, если:

  • заказчик неоднократно нарушал условия соглашения о предоставлении услуги;
  • инвалид требует доставить его не в социально значимое место;
  • когда машина подъехала, оказалось, что заявитель предоставил о себе заведомо ложные сведения;
  • до того, как совершить поездку, заказчик употреблял алкоголь, наркотические вещества или токсические компоненты;
  • инвалид нуждается в перевозке на санитарном транспортном средстве.

Основание для пользования социальным такси для инвалидов

Для того, чтобы пользоваться таким такси, необходимо отнесение гражданина к категории инвалидов посредством подтвержденной МСЭ справкой. Деятельность МСЭ организуется в соответствии с приказом Минздравсоцразвития РФ от 11 октября 2012 г. N 310н. На МСЭ направляются лица, имеющие ограничения жизнедеятельности и трудоспособности, нуждающиеся в социальной защите. Направление на МСЭ оформляется по форме N 088/у-06, по приказу Минздравсоцразвития РФ от 31 января 2007 года N 77.

Гражданину, признанному инвалидом, выдается справка, подтверждающая факт установления инвалидности, форма которой утверждена Приказом Минздравсоцразвития России от 24.11.2010 № 1031н. В зависимости от уровня ограничения жизнедеятельности устанавливается 1, 2 или 3 группа инвалидности, а гражданам до 18 лет – категория «ребенок-инвалид» на определенный срок. Специалисты бюро, проводившие МСЭ, разрабатывают (ИПРА), утвержденную Приказом Минтруда России от 13.06.2017 №486н. ИПРА может отражать необходимость посещения процедур, связанных с перемещением в пределах населенного пункта, даже очередное переосвидетельствование инвалидности – все требует использования транспорта.

При этом, инвалидам требуется, как и всем гражданам, перемещение в различные гос. органы, ПФР, ФСС и т.д.

Как оформить льготу?

Чтобы воспользоваться возможностью заказывать социальное такси, необходимо обратиться в региональное отделение Всероссийского общества инвалидов по месту жительства. Сделать это могут как сами инвалиды, так и их законные представители (при наличии нотариально заверенной доверенности).

Перечень необходимых документов стоит уточнить в обществе инвалидов.

В общество инвалидов нужно принести копии следующих документов:

  • паспорт;
  • справка об инвалидности;
  • программа по реабилитации, разработанная с учетом особенностей заболевания гражданина;
  • реквизиты социальной карты (для жителей Москвы);

Могут также потребоваться удостоверение ветерана (для пенсионеров), документы, подтверждающие, что семья является многодетной, и т. д.

Проездные билеты для инвалидов в 2019 году

Единый социальный проездной билет (далее ЕСПБ) – это проездной документ именного характера, который дает право на льготный проезд на транспортных средствах общественного пользования как городского, так пригородного

сообщения (кроме такси и частных маршруток).

ЕСПБ может пользоваться только тот гражданин, который в нем прописан. Поэтому при его предъявлении необходимо дополнительно предоставить

удостоверение личности (паспорт).

Обратите внимание, без предъявления единого проездного билета оплата проезда осуществляется на общих основаниях.

Для получения ЕСПБ Вам необходимо обратиться в комитет социальной защиты населения по месту Вашего жительства со следующим списком

документов:

  • заявление;
  • паспорт инвалида или его копия;
  • справку медико-социальной экспертизы.
  • свидетельство о рождении (для детей-инвалидов);
  • паспорт сопровождающего лица (для граждан, сопровождающих инвалидов).

Термин обработки Вашей заявки составляет 20 календарных дней.

Стоимость проездного билета на 2019 год составляет 375 рублей.

Кто может заказать социальное такси

Заказать социальное такси могут:

  • Дети-инвалиды до 7 лет.
  • Несовершеннолетние инвалиды, которые не могут самостоятельно передвигаться и нуждаются в средствах реабилитации. К таким средствам реабилитации принадлежит коляска, костыли, трости.
  • Родители или опекуны детей-инвалидов.
  • Лица с ограниченными возможностями 1-ой группы.
  • Лица, получившие инвалидность во время Отечественной войны и заключения в фашистском лагере.
  • Дети, которым присвоена инвалидность по зрению.
  • Зарегистрированные жители Москвы, которые являются членами многодетных семей.
  • Инвалиды 2-ой группы, которым исполнилось 80 лет.
  • Лица, что сопровождают инвалидов.

Необходимые документы

Для пользования льготным такси необходимо иметь ряд документов, который подается во Всероссийскую организацию инвалидов:

  • копия паспорта и справки, подтверждающие инвалидность;
  • копия документа о реабилитационной программе больного;
  • реквизиты социальной карты.

Вам нужна консультация эксперта по этому вопросу? Опишите вашу проблему и наши юристы свяжутся с вами в ближайшее время.

Специальный транспорт

Такси оборудовано специальными приспособлениями: подъемниками для подъема/спуска колясочников, крепежными деталями для колясок, поворотными сидениями.

На специализированных автомобилях установлен логотип: белый цветок на зеленом фоне с надписью «социальное такси». Для этой категории людей приспособлены специальные автобусы (с подъемниками) для коллективных заявок. Водители проходят специальную подготовку для обслуживания таких пассажиров.

Что такое социальное такси

Ограничения по здоровью не означают необходимости постоянно сидеть дома. Такси для колясочников в Москве работает бесплатно — услуга включена в перечень предоставляемых по социальной карте москвича. Перевозки также предназначены для пенсионеров, многодетных семей, малоимущих граждан, пользующихся специальными льготами. Заявки принимаются через единую диспетчерскую службу, можно позвонить с городского или мобильного телефона — это бесплатно.

Кому положено

Заказ такси для инвалидов в Москве вправе сделать не только колясочники, но и определенные категории граждан. ГУП (государственное унитарное предприятие) «Мосгортранс» подготовило специальный регламент, по которому, в соответствии с законом, те или иные категории людей имеют право воспользоваться услугой индивидуальных, коллективных перевозок. Заказ социального такси относится к Департаменту транспорта, спонсируется из городского бюджета, поэтому оплата производится талонами или через социальную карту. Общий список получателей льгот:

  • дети с инвалидностью;
  • люди с первой группой;
  • граждане второй, третьей группы, получившие инвалидность из-за болезней, связанных с опорно-двигательным аппаратом;
  • лица второй, третьей группы — инвалиды по зрению;
  • ветераны Великой Отечественной войны;
  • инвалиды Великой Отечественной войны;
  • граждане с инвалидностью, которых обслуживает «Московский Дом пенсионеров Войн и Вооруженных сил»;
  • малообеспеченные многодетные семьи.

  • Какие льготы имеет инвалид 2 группы в 2018 году — порядок назначения выплат
  • Бесплатный проезд детям на транспорте
  • Какие льготы предоставляются инвалидам 2 группы

Куда может доставить

Для Москвы и Санкт-Петербурга установлено ограничение. Вызов с заказом услуги может осуществляться только в черте города либо на удаленность не более 250 километров вне зависимости от направления. Государственное такси может отвезти человека в любое необходимое ему место: в поликлинику, театр, в парк, к общественному зданию. Существует ограничение на суммарную продолжительность поездки — не более восьми часов, при условии движения транспорта 70 км/час.

Отсчет времени ведется с момента подачи автомобиля, не учитывая так называемый «холостой пробег»: время, которое требуется водителю, чтобы доехать от автопарка до места назначения. Льготное такси для пенсионеров разрешает брать одного сопровождающего, багаж — правда, он должен без дополнительных усилий помещаться в багажник. Сопровождающим может быть только совершеннолетний дееспособный человек.

Перечень услуг

Каждый гражданин, который соответствует вышеупомянутым требованиям, может вызвать специализированный транспорт для того, чтобы добраться в один из пунктов социального предназначения.

К перечню таковых относятся:

  • Местные законодательные органы;
  • Прокуратура;
  • Судебные учреждения;
  • Органы местного самоуправления;
  • Управления ПФР и социальной защиты населения;
  • Спортивные учреждения;
  • Медицинские организации;
  • Культурные учреждения;
  • Общественные формирования;
  • Образовательные заведения;
  • Ритуальные агентства;
  • Протезирующие предприятия.

Каждая поданная заявка рассматривается индивидуально, зависимо от личной потребности инвалида.

Для уточнения деталей, обращайтесь в Управление социальной защиты населения.

Служба Инватакси

Для перевозки инвалидов-колясочников используются современные машины, оборудованные всем необходимым. Собственный автопарк специализированной техники и опытные водители позволяют обеспечить максимально оперативное выполнение заказа, а также безопасность и комфорт пассажиров.

  • комфортная транспортировка людей с ограниченными физическими возможностями по указанному адресу на специально оборудованном автомобиле;
  • перевозка в медицинские учреждения и реабилитационные центры;
  • организация туристических поездок: паломничество, экскурсии, загородные прогулки;
  • сопровождение «от двери до двери», подъем и спуск по лестницам, в том числе, в домах без лифтов;
  • благотворительные перевозки малообеспеченных инвалидов 1 группы и ветеранов ВОВ;
  • ремонт инвалидных колясок с выездом на дом.

Социальное такси для инвалидов в 2019 году

На специализированных автомобилях установлен логотип: белый цветок на зеленом фоне с надписью «социальное такси». Для этой категории людей приспособлены специальные автобусы (с подъемниками) для коллективных заявок. Водители проходят специальную подготовку для обслуживания таких пассажиров.

  • государственные учреждения, предоставляющие услуги населению (поликлиники, полиция, пенсионные, страховые службы);
  • аптеки, принадлежащие государству или осуществляющие программу помощи инвалидам;
  • места, занимающиеся оздоровлением и адаптацией людей с ограниченными способностями (при наличии путевки);
  • организации, оказывающие бесплатную помощь этой категории граждан (юристы и т.д.);
  • вокзалы, аэропорты.

Оплата услуг социального такси

В социальных транспортных средствах установлены терминалы для снятия денег с социальной карты, также можно заранее купить талоны в обществе инвалидов. Стоимость проезда в регионах устанавливается различная, а что касается столицы России, то стоимость услуг составляет 210 рублей/час. В Московской области тариф повышен в 2 раза – здесь за перевозку придётся отдать 420 рублей/час.

Ответы на распространенные вопросы

Вопрос №1: Могут ли воспользоваться такси несколько инвалидов?

Ответ: Могут. Но для этого нужно зарегистрироваться как группа инвалидов.

Вопрос №2: Имеются ли ограничения по пользованию соц. такси?

Ответ: У некоторых такси имеется лимит по пользованию услугами. Например, в Московской области действуют такие ежемесячные ограничения: на работу или учебу до 80 часов, в прочие места до 20 часов, в медучреждения – ограничений нет.

mat-kap.ru

Социальное такси для пенсионеров и инвалидов в Москве - Юр-вопрос

В крупных городах РФ действует социальное такси. Оно оплачивается по сниженным тарифам, но воспользоваться таким транспортом могут только определенные категории льготников.

Что это такое

Социальное такси – это мера поддержки отдельных категорий граждан.

Суть услуги заключается в том, что людей отвозят к социально значимым объектам на специально оборудованном транспорте.

Тарифы устанавливает перевозчик, но при этом стоимость поездки частично погашается за счет бюджетных средств.

В список тех, кто может пользоваться социальным такси, входят получатели разнообразных льгот от государства – инвалиды, многодетные родители, пенсионеры.

Все автомобили адаптированы под нужды людей с ограниченными возможностями.

Установлено специальное оборудование – гусеничные подъемники, крепежи для инвалидных колясок, аппарели, поворотные сиденья. Социальное такси для лежачих больных оснащено специальными носилками.

На льготных условиях осуществляется только перевозка людей, заказать грузовое такси для переезда нельзя.

Места, куда можно ездить, ограничены:

  • в больницы, диагностические центры, спортивно-оздоровительные комплексы;
  • в службу занятости населения;
  • в учреждения соцзащиты;
  • в суды и нотариальные конторы;
  • в ЗАГС и паспортно-визовую службу;
  • на вокзалы и в аэропорты;
  • в общественные организации инвалидов;
  • в МФЦ и центры расчетов за коммунальные услуги;
  • в дома-интернаты для инвалидов и пенсионеров;
  • в Пенсионный фонд РФ.

Специализированное такси есть во всех крупных городах, но в небольших населенных пунктах эта услуга чаще всего недоступна.

Положение

Сферу соцзащиты инвалидов регулирует ФЗ № 181 от 24.11.1995 г. Этот закон обязал администрации городов создать социальное такси, чтобы обеспечить инвалидам равные права и свободы с остальными гражданами.

Условия и порядок предоставления услуги устанавливает Положение о социальном такси, которое разрабатывается отдельно для каждого региона.

Приемом и распределением заказов занимается единая диспетчерская служба. Вызвать социальное такси можно только при высокой социальной необходимости – цель поездки всегда проверяется. Поскольку свободных машин часто не хватает, в таких случаях приоритет отдается инвалидам первой группы.

Режим работы не круглосуточный, обычно это будние дни с 8.00 до 20.00, а в выходные и праздничные дни заказы не принимаются.

Однако такой режим соответствует графику работы медицинских учреждений. Заказывать машину нужно заблаговременно, за 3 дня до запланированной поездки.

Она может быть как индивидуальной, так и коллективной, причем осуществляется всегда по направлению «туда-обратно». Однако время часто ограничивается 2 часами.

При необходимости в прохождении длительной медицинской процедуры – например, 5-часового гемодиализа – необходимо подтвердить это документально, тогда водитель подождет.

Транспорт обязательно должен быть помечен надписью «Социальное такси» и логотипом с изображением человека в инвалидной коляске.

Кому положено

Рассмотрим подробнее, кто имеет право на проезд в социальном такси.

Эта услуга предоставляется:

  • детям-инвалидам;
  • инвалидам первой, второй и третьей группы, получившим инвалидность в связи с заболеванием опорно-двигательного аппарата;
  • инвалидам по зрению второй и третьей группы;
  • ветеранам и инвалидам ВОВ;
  • нуждающимся многодетным семьям;
  • людям пожилого возраста с ограниченными возможностями;
  • опровождающим.

В разных регионах этот список может дополняться. Например, в Москве правом льготного проезда также обладают инвалиды, которые обслуживаются общественной организацией «Московский Дом Ветеранов (пенсионеров) войн и ВС».

Для заказа специализированного такси необходимо предоставить документы, подтверждающие то, что гражданин имеет право на льготу.

Поскольку услуга предоставляется через Департамент транспорта и спонсируется из бюджета, для оплаты услуги используются талоны либо социальная карта москвича – что-то из этого нужно предъявить водителю перед посадкой.

Пример карты москвича можно посмотреть тут.

Инвалиды

Чтобы пользоваться социальным такси, необходимо предоставить во Всероссийскую организацию инвалидов:

  • копию паспорта;
  • справку об инвалидности;
  • реквизиты социальной карты, на которую будут начисляться деньги для оплаты поездок.

Также можно брать талоны на оплату в обществе инвалидов – они выдаются на 30 или 45 мин. и действуют в течение 1 квартала.

Водитель должен выполнять необходимые требования с учетом состояния здоровья пассажира, поэтому дополнительно понадобятся такие документы, как направление на лечение, курорт, медицинские процедуры, справка об индивидуальной реабилитации и т. д.

Бюджетными средствами можно оплатить 50%, 70% или 90% тарифа в зависимости от группы инвалидности и цели поездки. Так, на льготном такси инвалид может ездить на учебу или работу, но в этом случае стоимость услуги будет выше.

Социальное такси для пенсионеров

Для пенсионеров услуга не бесплатная, но стоимость социального такси для них существенно ниже, чем обычного.

Необходимо предъявить:

  • паспорт;
  • социальную карту;
  • пенсионное удостоверение.

Если еще есть документы ветерана, то оплата будет минимальной. Пенсионер вправе провезти с собой одного сопровождающего, в роли которого в том числе может выступить несовершеннолетний.

Многодетным

В Москве воспользоваться социальным такси могут многодетные семьи, имеющие регистрацию в столице и проживающие в малоэтажном жилом фонде. Это таунхаусы, коттеджи и многоквартирные дома не выше 3 этажей.

Необходимо предоставить паспорта с пропиской и документы, подтверждающие статус многодетной семьи.

В этом случае будет предоставлена скидка 50% на действующий тариф.

Права и обязанности пассажиров

Административный регламент устанавливает основные права и обязанности заказчиков социального такси.

Пассажир имеет право на:

  1. Получение качественной услуги, а также полной и достоверной информации о ней.
  2. Присутствие двух сопровождающих, которым предоставляется бесплатный проезд.
  3. Сохранение конфиденциальности своей личной информации, переданной в службу социального такси.
  4. Иностранные граждане, которые постоянно проживают в Москве, вправе пользоваться льготным такси наравне с гражданами РФ. Аналогичные правила обычно действуют и в регионах.

Пассажир обязан:

  1. Заказывать такси минимум за 3 дня до поездки, иначе в услуге может быть отказано.
  2. При посадке в автомобиль предъявлять водителю документ, подтверждающий личность, а также талон или социальную карту – в зависимости от того, как оплачивается услуга.
  3. Предоставлять службе такси подлинные документы и сведения.

    Если будет установлено, что у заказчика нет оснований для получения льготы, в оказании услуги будет отказано.

  4. При отказе от поездки – уведомлять об этом службу такси минимум за час до назначенного времени для исключения простоя.

Как вызвать

Фактически социальное такси действует пока только в мегаполисах. В небольших городах иногда случается так, что информация об услуге распространяется, а по факту она не оказывается, поскольку местные власти не выделили средства.

Если в населенном функционирует служба социального такси, у нее обязательно есть свой официальный сайт – сделать заказ можно на нем или по телефону.

Через сайт

Чтобы сделать заказ через интернет, нужно зайти на сайт службы социального такси и зарегистрироваться.

Для этого в специальной форме следует указать:

  • ФИО;
  • группу инвалидности, серию и номер справки, подтверждающей ее;
  • e-mail;
  • почтовый адрес;
  • телефон для связи.

На указанный e-mail придет письмо со ссылкой для подтверждения адреса электронной почты. Останется перейти по ней – и заявка будет зарегистрирована.

После ее рассмотрения на электронную почту придут логин и пароль для оформления заказа.

Используя их, нужно будет зайти в личный кабинет и оставить заявку на такси, указав дату, время и маршрут поездки.

По телефону

Теперь рассмотрим, как оформить заявку по телефону.

Необходимо позвонить в диспетчерскую службу минимум за 3 дня до запланированной поездки и сообщить ее дату, время, пункт назначения, свои контактные данные.

Отдельно следует оговорить присутствие сопровождающих. Диспетчер может запросить сведения, подтверждающие право на использование социального такси.

Например, номер инвалидного удостоверения, информацию о степени ограниченности в передвижении и т. д. После уточнения всех деталей диспетчер рассчитает цену и зарегистрирует заказ.

Бесплатное

Социальное такси – не бесплатная служба, однако цена поездок компенсируется из бюджета.

Государство оплачивает 50% тарифа для многодетных семей и пенсионеров, а для инвалидов – до 90%. Эти средства начисляются на социальную карту или выдаются в виде талонов в отделениях Всероссийского общества инвалидов.

Региональные правительства могут предоставлять и ограниченное количество полностью бесплатных поездок в социальном такси.

Такой услугой вправе воспользоваться только люди с ограниченными возможностями при предоставлении справки об инвалидности, при этом поехать они могут лишь в медицинское, оздоровительное учреждение или в место проведения мероприятия, организованного обществом инвалидов.

О том, как работают маршрутные такси, написано тут.

Не знаете, как функционирует служба такси? Читайте здесь.

Работа в социальном такси требует от водителя дополнительных навыков.

Поэтому проводится специальная подготовка. Водитель ответственен за наличие в машине коляски, пандусов, другого необходимого оборудования и его исправность. Он также должен помогать людям с ограниченными возможностями размещаться в такси.

В этих случаях клиент может позвонить в отдел претензий или написать письмо на электронную почту службы социального такси.

Жалобу можно подать лично либо через интернет-приемную на сайте ведомства. Ваше обращение рассмотрят и уведомят о принятых мерах.

Источник: //prokolesa24.ru/socialnoe-taksi/

Социальное такси для инвалидов в 2019 году: условия пользования

от Яганова Юлия

Социальное такси – услуга, цена которой частично компенсируется государством. Размер скидки зависит от маршрута и от того, к какой категории граждан относится заказчик. В некоторых регионах отдельным группам льготных пассажиров предоставляется возможность бесплатных поездок.

Социальное такси: понятие и сущность

Специальное транспортное обслуживание – дополнительная мера социальной поддержки граждан с ограниченными способностями к передвижению. Потребность инвалидов в такой помощи предусмотрена правительством РФ, а сама услуга действует в рамках федеральных законов и оплачивается по льготным тарифам.

Этот сервис не похож на привычные услуги перевозки. В таком транспорте созданы условия для удобной посадки и высадки даже полностью обездвиженного человека. В автомобилях есть специальные приспособления: подъемники, крепежи и поворотные сидения для колясок. Если нужно, то водитель заберет пассажира прямо из квартиры, поможет погрузить багаж, сопроводит до пункта назначения.

Такси для инвалидов есть во всех городах-миллионниках (Москва, СПб и другие), а также во многих других крупных городах РФ:

  • Архангельск;
  • Брянск;
  • Владимир;
  • Владивосток;
  • Белгород;
  • Барнаул;
  • Иваново;
  • Ижевск;
  • Набережные Челны;
  • Киров;
  • Магнитогорск;
  • Махачкала;
  • Тула;
  • Сочи;
  • Ставрополь;
  • Хабаровск;
  • Тверь;
  • Ярославль.

В каждом регионе работа этой службы регулируется местными постановлениями.

Особенности услуги

Условия использования социального такси устанавливаются на основании закона под номером 181-ФЗ “О социальной защите инвалидов в Российской Федерации”.

Кто может воспользоваться

Социальное такси создано для людей полностью обездвиженных, или испытывающих затруднения в этом плане, поэтому такой сервис обслуживает лишь граждан определенной категории:

  • Дети младше 7 лет с любой группой инвалидности;
  • Дети-инвалиды старше 7 лет, если для передвижения им необходимы специальные приспособления (инвалидная коляска и другие);
  • Дети старше 7 лет, получившие инвалидность по зрению;
  • Инвалиды 1 группы;
  • Инвалиды 2 группы старше 80 лет;
  • Участники ВОВ, получившие инвалидность на войне;
  • Сопровождающие (1-2 человека).

Маршруты социального такси и цены

Такси для инвалидов предназначено для перевозки маломобильных граждан к социально-важным объектам. Скидки на поездки колеблются от 50 до 90% и зависят от пункта назначения: чем значимее учреждение, тем ниже стоимость проезда. В разных городах список этих учреждений и цены на поездки несколько отличается, устанавливаясь администрацией.

Например, в Ленинградской области имеют право на бесплатный проезд:

  • Инвалиды 1 группы;
  • Инвалиды младше семи лет;
  • Инвалиды по зрению младше 18 лет;
  • Участники и инвалиды ВОВ.

Как правило, по минимальному тарифу оплачиваются поездки в следующие пункты:

  • Государственные учреждения (больницы, полиция, пенсионные и страховые службы);
  • Аптеки, участвующие в государственной или местной программе;
  • Оздоровительные учреждения;
  • Юридические консультации;
  • Вокзалы и аэропорты.

Помимо основного списка существует дополнительный перечень организаций, куда можно приехать, но уже по более высокому тарифу. Например:

  • Ритуальные агентства;
  • Санатории;
  • Культурно-зрелищные учреждения.

Правила и порядок обслуживания

Количество заявок ограничено, поэтому такси для инвалидов работает в порядке живой очереди. При этом действуют следующие приоритеты:

  1. Сначала обслуживаются инвалиды-колясочники;
  2. Следующие в очереди – инвалиды 1 группы;
  3. Инвалиды 2 группы;
  4. Другие категории.

Услуга предполагает не только транспортировку пассажира до какого-либо учреждения, но и поездку обратно, а также период ожидания клиента. Это время может быть ограничено парой часов, но при необходимости увеличивается.

Например, во время длительных медицинских процедур, которые должны быть подтверждены справками.

//www.youtube.com/watch?v=X9vJVoOFsrI

Водитель имеет право отказать в услуге, если пассажир:

  • Нуждается в санитарном транспорте (соцтакси не может заменить скорую помощь);
  • Находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
  • Страдает от инфекционных болезней или психического расстройства;
  • Указал ложные сведения о своем статусе, маршруте, сопровождающих.

Требования к перевозчику

Не каждый автомобиль может быть использован для перевозки людей с особыми потребностями. Для социального такси закупают специфический транспорт или переоборудуют машину таким образом, чтобы она соответствовала следующим требованиям:

  • Наличие отличительного знака на кузове, который сигнализирует о принадлежности автомобиля к социальному транспорту;
  • Достаточная вместительность, которая не будет сковывать движений инвалида с коляской;
  • Система крепежей, позволяющая зафиксировать пассажира настолько надежно, что ему не придется самостоятельно держаться за поручни;
  • Терминал для оплаты.

Еще одно требование – квалифицированный персонал, способный работать с особенными клиентами. Для этого водителям нужна подготовка, пройдя которую, они смогут работать на специфическом оборудовании.

Правила работы социального такси регламентированы статьей 21.1 Федерального закона номер 259-ФЗ “Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта”.

Заказ социального такси (инструкция)

1.

Чтобы стать клиентом социального такси, нужно зарегистрироваться в региональном отделении Всероссийского общества инвалидов по месту жительства, предоставив копии всех необходимых документов:

  • Удостоверение личности (для взрослого – это паспорт, а для ребенка – свидетельство о рождении);
  • Заключение об инвалидности из МСЭ (медико-социальная экспертиза);
  • ИПР (индивидуальная программа реабилитации);
  • Банковские реквизиты;
  • Удостоверение ветерана (для пенсионеров);
  • Реквизиты социальной карты (для жителей Москвы).

2. Есть три варианта оформления заявки: по телефону, на сайте или по электронной почте той организации, которая отвечает за социальный транспорт в городе. Например, в Москве:

  • Телефон: +7 495 276 0333;
  • Эл. почта: [email protected];
  • Сайт: mosgortrans.ru.
  • Телефон:+7(812) 576-03-00;
  • Сайт: staxi.spb.ru;

Во время оформления заявки следует учитывать следующие нюансы:

  • Из-за востребованности услуги образуются очереди, поэтому нужно планировать свое время и заказывать машину заранее (лучше за несколько дней);
  • При оформлении заявки для малоподвижных граждан требуется указать необходимые приспособления, которыми должна быть оборудована машина: инвалидное кресло, раздвижной пандус для преодоления незначительных расстояний, лестничный ступенькоход;
  • Услуга предполагает официальную регистрацию, поэтому заказчику нужно взять с собой паспорт и справки, подтверждающие льготы. Документы предъявляются клиентом до того, как он сядет в автомобиль.

Специальное транспортное обслуживание стало популярной услугой, которая действует во многих городах РФ. Для многих инвалидов – это возможность (иногда единственная) передвигаться с комфортом, поскольку сервис предполагает качественное обслуживание квалифицированными специалистами, которые имеют опыт именно в этой сфере.

Возраст: 36 лет Место работы: Санкт-Петербургская общественная правозащитная организация инвалидов «На коляске без барьеров»

Ранее

Деятельность организаций социальных служб для инвалидов

Далее

Оформление ухода за инвалидом 1 группы

Источник: //invalid.expert/taksi-dlja-invalidov/

Социальное такси | Москвичи — социальная сеть

Московская служба «Социальное такси» осуществляет перевозки маломобильных граждан по индивидуальным и коллективным заявкам, обеспечивая их проезд к социально значимым объектам, культурным, спортивным и развлекательным учреждениям. Парк «Социального такси» составляют современные автобусы, микроавтобусы и легковые автомобили.

Как пользоваться социальным такси

Кто может воспользоваться услугами социального такси. Как его заказать и сколько стоит поездка

Социальной картой можно расплатиться во всех автомобилях службы «Социального такси». Воспользоваться «Социальным такси» могут инвалиды, ветераны Великой Отечественной войны и члены многодетных семей, постоянно зарегистрированные в Москве и включенные в список проживающих в малоэтажном жилищном фонде города Москвы.

Что такое социальное такси?

Это сервис такси с льготными тарифами. Автомобили «Социального такси» специально оборудованы так, чтобы сделать поездку удобной для ветеранов и москвичей с инвалидностью.

Кто может воспользоваться социальным такси?

Социальное такси работает для граждан России, зарегистрированных по месту жительства в Москве и относящихся к одной из следующих категорий:

  • инвалиды I группы;
  • инвалиды II и III групп с нарушениями функций опорно-двигательного аппарата, а также по зрению;
  • дети-инвалиды;
  • инвалиды (ветераны) Великой Отечественной войны;
  • инвалиды, находящиеся на обслуживании «Московского дома ветеранов (пенсионеров) войн и вооруженных сил»;
  • члены многодетных семей, если семья проживает в малоэтажном жилищном фонде города Москвы.

Вместе с пассажиром может ехать один сопровождающий.

Как пользоваться социальным такси?

Перед тем, как заказать социальное такси в первый раз, нужно зарегистрироваться во «Всероссийском обществе инвалидов» (МГО ВОИ) по адресу: ул. Бахрушина, д. 21‒23, стр. 5 (схема проезда). График работы: понедельник-четверг с 10.00 до 16.00, пятница — с 10.00 до 15.00. Перерыв с 13.00 до 14.00.

Телефоны: +7 (495) 953-14-35, +7 (495) 951-77-68; факс: +7 (495) 959-20-51.

Для регистрации вам понадобятся:

  • паспорт (для детей — свидетельство о рождении);
  • социальная карта.

Москвичам с инвалидностью дополнительно понадобятся:

справка Медико-социальной экспертизы (МСЭ); индивидуальная программа реабилитации или абилитации (ИПРА).

Ветеранам дополнительно понадобится:

Членам многодетной семьи дополнительно понадобятся:

  • удостоверение многодетной семьи;
  • документ о получении жилого помещения на условиях безвозмездного пользования в малоэтажном жилищном фонде города Москвы в рамках реализации постановления Правительства Москвы от 1 апреля 2008 г. № 248-ПП.

Опекунам дополнительно понадобится:

Если вместо вас документы будет подавать ваш представитель, приложите к пакету документов нотариально заверенную доверенность на него.

Куда можно ездить на социальном такси?

На работу, дачу, в больницу, поликлинику, реабилитационный центр, государственные службы, аэропорты и вокзалы, санатории (не далее 250 км от Москвы) и т.д. Полный перечень вы можете посмотреть в пункте 1.3 регламента социального такси.

Обратите внимание: для поездок на социальном такси установлены лимиты:

  • для поездок на работу или учебу — 80 часов в месяц;
  • для прохождения курса лечения или реабилитации — без ограничений;
  • в остальных случаях — 20 часов в месяц.

Неиспользованные часы не суммируются и не переносятся на следующий месяц.

Как вызвать социальное такси?

  • по телефонам единой диспетчерской службы ежедневно с 08:00 до 20:00: +7 (495) 276-03-33;
  • по электронной почте. Заявку в свободной форме отправьте на [email protected] В письме обязательно укажите ФИО, группу инвалидности, контактный телефон, адрес подачи транспортного средства, адрес доставки, а также потребность в спецтранспорте — автомобиле с пандусом.

Заявку нужно подать не позднее чем за 24 часа до поездки. Такси работает ежедневно с 6:00 до 19:00.

Для поездки при себе нужно иметь социальную карту, а также паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Если вы заказали такси для поездки в санаторий, дополнительно понадобится направление или путевка с отметкой органа социальной защиты населения.

Как отменить заказ такси?

Чтобы отменить заказ, позвоните по телефону +7 (499) 940-33-56. Телефон работает круглосуточно.

Обратите внимание: если заявка отменяется менее чем за 2 часа до контрольного времени подачи, указанного в ранее оформленном заказе, получателю услуги выставляется задолженность в размере стоимости 60 минут оказанной услуги за транспортное обслуживание (п.п. 4.17, 4.18 и 8.2.8 действующего регламента).

Сколько стоит социальное такси?

  • в пределах Москвы, в том числе ТиНАО и ЗелАО — 210 руб/час;
  • в пределах Московской области — 420 руб/час.

Членам многодетных семей предоставляется 50%-ная скидка на действующие тарифы.

Вы оплачиваете время поездки и время ожидания, если, например, просите таксиста подождать вас.

Оплатить такси можно:

  • социальной картой — через терминалы, установленные в автомобилях. Тарификация поминутная;
  • талонами лимитом 15 и 30 минут, которые можно получить во «Всероссийском обществе инвалидов». Время поездки округляется до 15 минут в большую сторону.

Как оставить отзыв о работе социального такси?

  • по телефону контакт-центра «Московский транспорт»: +7 (495) 539-54-54 или 3210, если вы звоните с мобильного (ежедневно с 8:00 до 20:00);
  • по телефону для жалоб и предложений службы социального такси: +7 (499) 940-33-54 (понедельник-четверг с 8:00 до 17:00, пятница с 8:00 до 15:45, обед с 12:00 до 12:45);
  • по электронной почте. Отправьте письмо на [email protected];
  • в письменном виде по адресу: 121353, г. Москва, Сколковское шоссе, дом 23.

С помощью «Социального такси» можно поехать на работу, дачу, в больницу, поликлинику, реабилитационный центр, государственные службы, аэропорты и вокзалы, санатории (не далее 250 км от Москвы) и т. д.

Работа единой диспетчерской службы в новогодние праздники:

31 декабря – приём и отмена заказов до 14:00;1 января – выходной день.

Единая диспетчерская служба возобновит свою работу в обычном режиме 2 января.

Для получения транспортной услуги «Социальное такси» необходимо пройти регистрацию в Московской городской организации «Всероссийское общество инвалидов» (МГО ВОИ) по адресу: г. Москва, ул. Бахрушина, д. 21-23, стр. 5.

Время работы: по рабочим дням с 10.00 до 15.00 (обед с 12.00 до 12.45).Телефон: 8 (495) 951-77-68.

Индивидуальные перевозки

Оформить заказ вы можете по телефону или посредством электронной почты.

Единая диспетчерская служба: 8-495-276-03-33

Прием заявок на индивидуальные перевозки – ежедневно с 8:00 до 20:00 без выходных.

E-mail: [email protected] (заявка подается в свободной форме с обязательным указанием Ф.И.О., группы инвалидности, контактного телефона, адреса подачи транспортного средства, адреса доставки, а также потребность в спецтранспорте — автомобиль с пандусом)

Источник: //ava.moscow/transport/taxi/socialnoe-taksi/

Социальное такси для пенсионеров в москве бесплатно

Рассказывая о столичном рынке таксомоторов, нельзя не отметить такое присутствующее на нем предложение, как социальное такси для пенсионеров.

Созданное специально для данной категории граждан, оно в состоянии удовлетворить все их запросы – как простейшие, так и те, которые требуют отдельного подхода.

Прежде всего, это касается предоставления транспорта людям, чьи физические возможности ограничены – инвалидам либо тем, кто имеет подобные проблемы временно.

Что может предложить социальное такси для пенсионеров в Москве

Если перечислить те услуги, которыми могут воспользоваться клиенты рассматриваемого в данном материале транспорта, то можно сформировать следующий их список:

  • поездки в любую точку столицы;
  • организация выездов в Московскую область (в дома отдыха, санатории и т.д.);
  • такси в аэропорты, а также на авто- и железнодорожные вокзалы;
  • осуществление поездок в другие регионы РФ;
  • выполнение различных грузопассажирских перевозок и т.п.

Отдельно следует отметить тот факт, что транспорт, предоставляемый в подобных случаях, оснащен всем необходимым для максимально комфортной и безопасной перевозки пассажиров. Это особенно актуально для людей с ограниченными возможностями: специальные подъемники, удобные поручни и надежные крепления могут быть для них весьма полезными.

Что же касается классов транспортных средств, которые чаще всего можно заказать, набрав телефон социального такси для пенсионеров, то прежде всего это микроавтобусы. Причина этого проста: данные авто органично совмещают в себе большое внутреннее пространство, набор всех необходимых удобств и отличную скорость передвижения.

«Итак, телефон социального такси для пенсионеров в Москве найден. А что насчет стоимости?»

В целом, ответ на этот вопрос в состоянии устроить большинство тех, кому рассматриваемая услуга может понадобиться: ее стоимость, как правило, находится на вполне подходящем для клиентов уровне. Если же перечислить ключевые моменты, от которых зависит окончательная сумма, нужная для оплаты подобной поездки, то таковыми являются:

  • срочность подачи заказываемого автомобиля (в ближайшее время, на протяжении суток и т.д.);
  • необходимость выезда за МКАД;
  • продолжительность поездки и/или ее суммарная протяженность.

И потому, дабы поточнее определить ориентировочную стоимость проезда, клиенту стоит заранее обсудить все детали планируемой поездки с оператором выбранного им перевозчика.

Социальное такси для инвалидов в 2018 году

Часть населения требует большого внимания от государства и общества — это инвалиды, которым для передвижения нужна коляска или костыли. И больше всего они нуждаются в услугах по транспортировке в больницу, государственные учреждения или другие места.

Услуга по транспортировке льготных пассажиров

Использование социального транспорта регламентируется нормативными актами. Льготники получили возможность передвижения на специальных автомобилях, где установлена доступная цена.

Такси для инвалидов нельзя рассматривать как альтернативу льготным тарифам в общественном транспорте. Они пользуются ими, сохраняя свои права. Это один из способов поддержки данной группы населения.

Обслуживание касается всех категорий льготников. Средства на проезд выделяются на федеральном и региональном уровне.

Кто может заказать социальное такси

Заказать социальное такси могут:

  • Дети-инвалиды до 7 лет.
  • Несовершеннолетние инвалиды, которые не могут самостоятельно передвигаться и нуждаются в средствах реабилитации. К таким средствам реабилитации принадлежит коляска, костыли, трости.
  • Родители или опекуны детей-инвалидов.
  • Лица с ограниченными возможностями 1-ой группы.
  • Лица, получившие инвалидность во время Отечественной войны и заключения в фашистском лагере.
  • Дети, которым присвоена инвалидность по зрению.
  • Зарегистрированные жители Москвы, которые являются членами многодетных семей.
  • Инвалиды 2-ой группы, которым исполнилось 80 лет.
  • Лица, что сопровождают инвалидов.

Для пользования льготным такси необходимо иметь ряд документов, который подается во Всероссийскую организацию инвалидов:

  • копия паспорта и справки, подтверждающие инвалидность;
  • копия документа о реабилитационной программе больного;
  • реквизиты социальной карты.

Вам нужна консультация эксперта по этому вопросу? Опишите вашу проблему и наши юристы свяжутся с вами в ближайшее время.

Такси оборудовано специальными приспособлениями: подъемниками для подъема/спуска колясочников, крепежными деталями для колясок, поворотными сидениями.

На специализированных автомобилях установлен логотип: белый цветок на зеленом фоне с надписью «социальное такси». Для этой категории людей приспособлены специальные автобусы (с подъемниками) для коллективных заявок. Водители проходят специальную подготовку для обслуживания таких пассажиров.

Когда и с какой целью вызывают социальный транспорт

Льготное такси служит ощутимой помощью для граждан, неспособных передвигаться самостоятельно.

Они пользуются значительными скидками в зависимости от группы инвалидности (50-90 %). Минимальная оплата устанавливается при перевозке граждан к значимым социальным объектам.

Список очередности зависит от региона.

В общих чертах он является таким:

  • государственные учреждения, предоставляющие услуги населению (поликлиники, полиция, пенсионные, страховые службы);
  • аптеки, принадлежащие государству или осуществляющие программу помощи инвалидам;
  • места, занимающиеся оздоровлением и адаптацией людей с ограниченными способностями (при наличии путевки);
  • организации, оказывающие бесплатную помощь этой категории граждан (юристы и т.д.);
  • вокзалы, аэропорты.

Перечень учреждений утверждает городская администрация. Существует возможность бесплатного получения консультаций в телефонном режиме. Кроме списка с минимальными расценками, существует ряд учреждений, в которые можно приехать по более высокому тарифу. В любом случае социальное такси будет дешевле обычного.

Таким образом, в более важные для инвалидов службы установлены самые низкие цены.

Порядок обслуживания людей с ограниченными способностями

Сервис работает в порядке очередности. Это означает, что при наличии очереди, человеку придется ожидать, пока его подвезут.

В обслуживании установлен приоритет:

  • на первом месте — такси для инвалидов — колясочников;
  • инвалиды І группы;
  • инвалиды ІІ группы;
  • другие категории.

Среди льготников — инвалиды с детства (до 7-лет), несовершеннолетние, имеющие инвалидность по зрению. Дети пользуются такси в сопровождении взрослого.

Оплата услуг также зависит от группы инвалидности. Основной список предполагает 90% скидки, дополнительный — 70%. Другим — полагается 80% скидка по общему списку, 50% — по дополнительному перечню.

Оплата может производиться по специальным талонам, рассчитанным на 30-45 минут, они выдаются на квартал обществом инвалидов. Водителю предъявляется талон и социальная карта.

Для пользования услугой установлен определенный лимит. Мало мобильные люди, которые учатся и работают, могут совершать до 80 поездок в месяц, остальные — до 20. При поездках на курсы реабилитации или на лечение ограничения отсутствуют.

Как и где заказать социальное такси

Каждый населенный пункт имеет свой номер телефона службы такси. Некоторые регионы разработали сайты, которые осуществляют заказ автомобиля и дают информацию о программах поддержки.

В больших городах ожидать прибытия транспорта приходится дольше. Скажем, в столице с наибольшим числом специальных машин, заявка подается за два дня до предполагаемой поездки.

В Москве для заказа льготного такси существует 3 способа:

  • многоканальный телефон +7 (495) 276-0333.;
  • электронная почта — [email protected];
  • онлайн-заказ на сайте mosgortrans.ru.

Заказы на услуги социального такси принимаются ежедневно с 8 до 20 часов. Заказ автобусов производится по рабочим дням до 16.30. При необходимости гражданин может отменить заказанный транспорт.

Минимальная продолжительность исполнения одного заказа составляет 30 минут.

На каждую категорию людей с ограниченными способностями назначается определенное количество вызовов.

Мы описываем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай уникален и требует индивидуальной юридической помощи.

Для оперативного решения вашей проблемы мы рекомендуем обратиться к квалифицированным юристам нашего сайта.

Несомненно, появление льготы улучшает положение инвалидов. Это начало программы, поэтому в наличии недостаточно машин, они не в состоянии справиться с поступающими заказами.

Данная услуга доступна в больших городах, в небольших населенных пунктах остается редкостью. Зачастую наличие машин может быть только на бумаге, а в реальности городские власти не выделяют средств на его функционирование.

Несмотря на проблемы, появление льготных автомобилей улучшает возможности людей с ограниченными способностями, они являются для них незаменимой услугой.

Наши эксперты отслеживают все изменения в законодательстве, чтобы сообщать вам достоверную информацию.

Московская служба «Социальное такси»

Московская служба «Социальное такси» осуществляет перевозки маломобильных граждан по индивидуальным и коллективным заявкам, обеспечивая их проезд к социально значимым объектам, культурным, спортивным и развлекательным учреждениям. Парк «Социального такси» насчитывает более 130 современных транспортных средств – автобусов, микроавтобусов и легковых автомобилей.

Для получения транспортной услуги «Социальное такси» необходимо пройти регистрацию в Московской городской организации «Всероссийское общество инвалидов» (МГО ВОИ) по адресу: г. Москва, ул. Бахрушина, д. 21-23, стр. 5.

Время работы: по рабочим дням с 10.00 до 15.00 (обед с 12.00 до 12.45).Телефон: 8 (495) 951-77-68.

Регламент оказания услуг по транспортному обслуживанию лиц с ограничениями жизнедеятельности (инвалидам) и многодетным семьям, проживающим в малоэтажном жилищном фонде города Москвы

Оформить заказ вы можете по телефону или посредством электронной почты.

Как заказать социальное такси для инвалидов в Москве, кому положено

Мало кто знает, что в Москве и СПб уже продолжительное время существует особый социальный сервис такси, обслуживающий инвалидов и граждан, являющихся представителями социально незащищенных слоев населения. Поэтому люди, желающие воспользоваться услугами этой службы, должны знать о том, как заказать социальное такси для инвалидов в городе Москва.

На какие категории граждан распространяется действие социального такси

Согласно действующим правилам, воспользоваться социальным такси в СПб и Москве по льготной тарифной ставке могут люди, имеющие прописку в Санкт-Петербурге и Москве, которые имеют следующие официально присвоенные статусы:

  • инвалидность первой группы;
  • инвалидность второй и третьей группы. При этом такие лица должны иметь нарушения в работе опорно-двигательного аппарата или же нарушения функций зрения;
  • дети с инвалидностью;
  • граждане, имеющие официальный статус ветеранов ВОв;
  • граждане с инвалидностью, официально обсуживающиеся столичным домом ветеранов;
  • члены многодетных семей, которые получили в бесплатное пользование малоэтажное жилье, находящееся в пределах Москвы.

При этом с пассажирами, которым положено социальное такси, может ехать один человек в качестве сопровождающего. Каждый автомобиль, входящий в автопарк социального такси, полностью переоборудован для обеспечения максимального уровня комфорта поездок для пожилых людей и с инвалидностью. Так, к примеру, микроавтобусы имеют пандусы для удобства людей на колясках.

Получение удостоверения члена «Всероссийского общества инвалидов»

Для того чтобы оформить инвалиду социальное такси, сначала потребуется получить удостоверение члена «Всероссийского общества инвалидов». Для этого нужно направиться в эту организацию и предоставить следующий пакет документов:

  • паспорт гражданина РФ или свидетельство о рождении, если речь идет о регистрации несовершеннолетнего;
  • социальную карту.

В качестве дополнительных документов могут потребовать:

  • граждане с московской пропиской должны предоставить справку о проведении медицинской экспертизы о присвоении гражданину статуса инвалида;
  • лица со статусом ветеранов дополнительно предоставляют ветеранское удостоверение;
  • многодетные семьи должны предоставить документ, подтверждающий присвоение семье такого социального статуса;
  • жители малоэтажного жилого фонда Москвы прилагают документ о приобретении права бесплатного пользования жильем;
  • опекуны к базовому пакету документов прикладывают свидетельство опекуна.

Зарегистрировать инвалида в ВОИ может его официальный представитель. Для этого представителю нужно к документам дополнительно приложить оформленную у нотариуса доверенность от инвалида на его представителя.

Как вызвать социальное такси в Москве

Желающие воспользоваться услугами такого перевозчика должны помнить, что эта служба работает каждый день 7:00 до 19:00. В некоторых случаях крайнее время приезда транспортного средства может сдвигаться, если человеку нужно попасть обратно домой, и при условии наличия свободных автомобилей.

Также пассажиры могут заказывать такси с 19:00 до 6:00 при условии оформления соответствующей заявки для посещения в этот временной промежуток аэропорта, вокзала или автовокзала, расположенного в пределах Московской области.

Для вызова автомобиля из сервиса социального такси достаточно:

  • обратиться к диспетчеру по номеру (499) 99-90-237, которая работает каждый день с 8:00 до 20:00;
  • оформить заявку и отправить ее на почту [email protected] При этом в заявке нужно указать паспортные данные, группу инвалидности, адрес и контактный номер телефона, если такой имеется.

Через электронную почту заявки должны отправляться не позже, чем за сутки до начала поездки.

При этом при себе нужно иметь следующие документы: социальную кату, паспорт или другой документ, подтверждающий личность пассажира.

В случае заказа транспортного средства для поездки в лечебный санаторий, нужно дополнительно иметь при себе направление от врача или официальную путевку со специальной печатью от управления социальной защиты граждан.

О стоимости и дальности поездок

Несмотря на то, что пользоваться таким такси могут только люди со статусом инвалидов, а также некоторые социально незащищенные слои населения. Все же за подачу транспортного средства и сам проезд придется заплатить.

Час услуг социального таксомоторного сервиса для жителей Москвы обойдется в:

  • 210 рублей, если поездка осуществляется в пределах Москвы;
  • 420 рублей, если поездка осуществляется по Московской области.

Минимальная длительность поездки составляет 30 минут.

При этом на многодетные семьи распространяется 50% скидка на все виды поездок в социальном такси. Также стоит помнить о том, что пассажиры обязаны оплачивать не только саму поездку, но и время ожидания в том случае, если они просят таксиста подождать.

Оплата услуг такси доступна множеством способов, что очень удобно. С помощью установленного терминала в салоне машины проезд можно оплатить социальной картой.

Важно! Алгоритм тарификации, действующий в этой службе, работает поминутно. Длительность поездки всегда округляется до 15 минут в большую сторону, о чем всегда нужно помнить для исключения вероятности возникновения конфликтных ситуаций между водителем и пассажирами.

Важно

Прежде чем вызвать социальное такси, нужно помнить о существовании некоторых важных правил и действующих ограничениях при поездках в таком транспорте.

Служба социального такси позволяет пассажирам ездить:

  • к месту работы, а также в течение месяца на дачу, правда, такие поездки лимитированы по времени и количеству;
  • в больницу, лечебные и реабилитационные центры, а также в поликлинику;
  • в государственные административные и регистрационные службы;
  • в автовокзал, аэропорт и вокзал;
  • в организации, оказывающие ритуальные услуги, а также на кладбище с возможностью заказа ожидания автомобиля. При этом водитель не может ожидать пассажира больше, чем 60 минут с момента высадки;
  • по направлениям от врача и путевкам в санатории. В этом случае действует ограничение по максимальному расстоянию в 250 километров, а также по времени в пути 8 часов при условии, что транспортное средство будет двигаться со средней скоростью 70 км/ч.

Полный перечень мест, куда может отвезти социальное такси, можно найти на официальном сайте Мосгортранса.

Важно помнить о том, что существуют некоторые лимиты для использования услуг социального такси:

  • поездки к месту работы или учебы не могут превышать длительность в 80 часов в месяц;
  • посещение санаторных и реабилитационных центров с целью лечения или прохождения реабилитационных курсов не лимитированы по времени и количеству;
  • в других случаях ограничение составляет 20 часов в месяц.

При этом неиспользованные поездки не могут быть перенесены на следующий месяц или просуммированы.

Существует возможность заказа коллективных пассажирских перевозок граждан со статусом инвалидов с целью посещения различных мероприятий, а также для посещения экскурсий в Москве и Подмосковье. Для оформления заявки на подобный тип перевозок необходимо прямо обращаться с соответствующим письменным обращением к руководителю московского отделения «Всероссийского общества инвалидов».

Источник: //passazhiram.ru/taxi/drugie-taksi/socialnoe-taksi-dlja-invalidov-v-moskve.html

centrenergosberrb.ru

Как вызвать социальное такси

Кому положено социальное такси для инвалидов. Документы для получения услуг. Маршруты социального такси. Как заказать социальное такси для инвалидов. Кто может вызвать социальное такси в СПб. Правила регистрации и критерии льготников, которым полагается использовать скидку при проезде в такси. Стоимость и возможные маршруты социального такси.

Что такое социальное такси

Ограничения по здоровью не означают необходимости постоянно сидеть дома. Такси для колясочников в Москве работает бесплатно — услуга включена в перечень предоставляемых по социальной карте москвича. Перевозки также предназначены для пенсионеров, многодетных семей, малоимущих граждан, пользующихся специальными льготами. Заявки принимаются через единую диспетчерскую службу, можно позвонить с городского или мобильного телефона — это бесплатно.

Кому положено

Заказ такси для инвалидов в Москве вправе сделать не только колясочники, но и определенные категории граждан. ГУП (государственное унитарное предприятие) «Мосгортранс» подготовило специальный регламент, по которому, в соответствии с законом, те или иные категории людей имеют право воспользоваться услугой индивидуальных, коллективных перевозок. Заказ социального такси относится к Департаменту транспорта, спонсируется из городского бюджета, поэтому оплата производится талонами или через социальную карту. Общий список получателей льгот:

  • дети с инвалидностью;
  • люди с первой группой;
  • граждане второй, третьей группы, получившие инвалидность из-за болезней, связанных с опорно-двигательным аппаратом;
  • лица второй, третьей группы — инвалиды по зрению;
  • ветераны Великой Отечественной войны;
  • инвалиды Великой Отечественной войны;
  • граждане с инвалидностью, которых обслуживает «Московский Дом пенсионеров Войн и Вооруженных сил»;
  • малообеспеченные многодетные семьи.

  • Какие льготы имеет инвалид 2 группы в 2019 году - порядок назначения выплат
  • Бесплатный проезд детям на транспорте
  • Какие льготы предоставляются инвалидам 2 группы

Куда может доставить

Для Москвы и Санкт-Петербурга установлено ограничение. Вызов с заказом услуги может осуществляться только в черте города либо на удаленность не более 250 километров вне зависимости от направления. Государственное такси может отвезти человека в любое необходимое ему место: в поликлинику, театр, в парк, к общественному зданию. Существует ограничение на суммарную продолжительность поездки — не более восьми часов, при условии движения транспорта 70 км/час.

Отсчет времени ведется с момента подачи автомобиля, не учитывая так называемый «холостой пробег»: время, которое требуется водителю, чтобы доехать от автопарка до места назначения. Льготное такси для пенсионеров разрешает брать одного сопровождающего, багаж — правда, он должен без дополнительных усилий помещаться в багажник. Сопровождающим может быть только совершеннолетний дееспособный человек.

Особенности перевозки

Поскольку пассажиры соцтакси зачастую требуют специального обращения, то условия перевозки тоже являются специфическими. Водитель обязан уметь оказывать первую медицинскую помощь, иметь необходимый комплект вспомогательных средств, включая коляски, пандусы, другое специфическое оборудование. За месяц можно заказывать не более 20 часов льготного проезда, исключение — потребность в медицинских процедурах — без ограничения и учебы — до 80 часов.

Автомобили для перевозки людей с ограниченными возможностями

Таксопарк оснащается рядом автомобилей различного формата и моделей, которые помогают осуществлять льготные поездки для специальных категорий граждан. Обязательно включаются легковые машины, микроавтобусы для коллективных заказов — те и другие идут как стандартно укомплектованные, так и с дополнительным оснащением для граждан с особыми потребностями. Цена поездки не зависит от оснащения транспортного средства.

Как вызвать

Вызов осуществляется по телефону не менее чем за два часа до предполагаемой поездки. Диспетчеру необходимо сообщить не только свой адрес, но и дополнительную информацию: фамилию, имя, отчество, группу инвалидности, другие условия социальных льгот, телефон, по которому можно связаться с клиентом. Разрешено делать вызов не домой, а в другое место в пределах города. Если необходимо осуществить перевозку маломобильных граждан, то требуется указать приспособления: необходимость колясок, пандусов, — оборудование, которое должно быть в предоставляемом автомобиле.

Как вызвать социальное такси в Санкт-Петербурге

Заказать социальное такси для инвалидов можно по телефону 8 (812) 576-03-00 или на сайте . Оформлять поездку следует предварительно, за одни сутки до нужной даты, но не ранее семи дней. Служба работает до 16:30 в рабочие дни, в выходные заказать транспорт не получится.

При заказе машины необходимо указать точное время и адрес отправления, место прибытия, цели поездки и наличие сопровождающих лиц. Оператор уточнит номер телефона абонента, требования к автомобилю и расскажет о стоимости услуги. Пользователь может отказаться от своей заявки в течение двух часов после оформления.

Заявки, оформленные через сайт, обрабатываются в рабочие дни, после обработки обращения пользователю придет подтверждение, в котором необходимо проверить параметры поездки и предварительную стоимость. С подтверждением необходимо согласиться или отказаться до 14:00 дня перед поездкой.

Кому положено

Рассмотрим подробнее, кто имеет право на проезд в социальном такси.

Эта услуга предоставляется:

  • детям-инвалидам;
  • инвалидам первой, второй и третьей группы, получившим инвалидность в связи с заболеванием опорно-двигательного аппарата;
  • инвалидам по зрению второй и третьей группы;
  • ветеранам и инвалидам ВОВ;
  • нуждающимся многодетным семьям;
  • людям пожилого возраста с ограниченными возможностями;
  • опровождающим.

В разных регионах этот список может дополняться. Например, в Москве правом льготного проезда также обладают инвалиды, которые обслуживаются общественной организацией «Московский Дом Ветеранов (пенсионеров) войн и ВС».

Для заказа специализированного такси необходимо предоставить документы, подтверждающие то, что гражданин имеет право на льготу.

Поскольку услуга предоставляется через Департамент транспорта и спонсируется из бюджета, для оплаты услуги используются талоны либо социальная карта москвича – что-то из этого нужно предъявить водителю перед посадкой.

Пример карты москвича можно посмотреть тут.

О правилах внешнего вида такси, написано в статье: оклейка авто пленкой для такси.

Хотите перед покупкой авто провести проверку на работу в такси? Читайте про это здесь.

Инвалиды

Чтобы пользоваться социальным такси, необходимо предоставить во Всероссийскую организацию инвалидов:

  • копию паспорта;
  • справку об инвалидности;
  • реквизиты социальной карты, на которую будут начисляться деньги для оплаты поездок.

Также можно брать талоны на оплату в обществе инвалидов – они выдаются на 30 или 45 мин. и действуют в течение 1 квартала.

Водитель должен выполнять необходимые требования с учетом состояния здоровья пассажира, поэтому дополнительно понадобятся такие документы, как направление на лечение, курорт, медицинские процедуры, справка об индивидуальной реабилитации и т. д.

Бюджетными средствами можно оплатить 50%, 70% или 90% тарифа в зависимости от группы инвалидности и цели поездки. Так, на льготном такси инвалид может ездить на учебу или работу, но в этом случае стоимость услуги будет выше.

Социальное такси для пенсионеров

Для пенсионеров услуга не бесплатная, но стоимость социального такси для них существенно ниже, чем обычного.

Необходимо предъявить:

  • паспорт;
  • социальную карту;
  • пенсионное удостоверение.

Если еще есть документы ветерана, то оплата будет минимальной. Пенсионер вправе провезти с собой одного сопровождающего, в роли которого в том числе может выступить несовершеннолетний.

Многодетным

В Москве воспользоваться социальным такси могут многодетные семьи, имеющие регистрацию в столице и проживающие в малоэтажном жилом фонде. Это таунхаусы, коттеджи и многоквартирные дома не выше 3 этажей.

Необходимо предоставить паспорта с пропиской и документы, подтверждающие статус многодетной семьи.

В этом случае будет предоставлена скидка 50% на действующий тариф.

Ответы на распространённые вопросы про бесплатное социальное такси для инвалидов

Вопрос №1: Как повлияет пользование услугами социального такси на предоставление инвалиду льготы на проезд в общественном транспорте?

Ответ: Пользование услугами социального транспорта никак не ограничивает права льготных категорий граждан в отношении льгот на проезд в общественном транспорте.

Вопрос №2: В каждом ли регионе возможно воспользоваться услугами социального такси?

Ответ: Нет, подобная услуга должна предоставляться в любом населённом пункте, но на деле социальная служба функционирует только в больших городах. В небольших городах может предоставляться информация о вызове социального транспорта, но на самом деле услуга может и не предоставляться поскольку местные власти не выделяли средств на содержание автопарка.

Вопрос №3: Как часто можно вызывать социальное такси?

Ответ: Разрешается оформлять вызов социального транспорта не более 2 раз в день и не чаще 3 раз в месяц (маршрут может предполагать транспортировку инвалида туда и обратно). Если инвалиду назначен гемодиализ, он может воспользоваться социальным такси 4 раза в месяц. При возникновении чрезвычайной ситуации разрешается вызвать транспорт снова, но такие случаи согласовываются с УСЗН.

Вопрос №4: В течение какого периода времени нужно сообщить в социальную службу об отмене заявки на вызов такси?

Ответ: Отмену заявки необходимо произвести как минимум за 3 часа до начала поездки.

Вопрос №5: Полагается ли какая-либо компенсация инвалиду, которому не была оказана услуга социального такси из-за поломки транспорта?

Ответ: Нет, никаких компенсаций не положено, но можно перенести заявку на другое удобное время.

Вопрос №6: Будет ли социальное такси дожидаться возвращения инвалида из места назначения?

Ответ: Да, такси может ожидать заказчика на протяжении 2 часов, если он направляется в поликлинику, к месту изготовления протезов, в Пенсионный Фонд или ФСС. О необходимости более длительного ожидания нужно сообщать заранее и предъявлять подтверждающие необходимость продолжительного пребывания в учреждении документы.

Порядок предоставления услуг социального такси

Социальное такси нельзя вызывать слишком часто, а потому существует лимит – 80 поездок в месяц для инвалидов-колясочников и тех, кто не может передвигаться без специальных приспособлений, 20 поездок в месяц – для всех прочих льготников.

Правилами предоставления социального такси предусмотрен порядок очерёдности вызовов – если перед обратившимся кто-то уже вызвал машину, и свободных автомобилей нет, придётся дожидаться очереди. Поэтому установлено правило, согласно которому в первую очередь обслуживаются инвалиды-колясочники, затем инвалиды 1-ой и 2-ой групп, а уже потом остальные категории граждан.

Поскольку социальное такси можно вызвать и для ребёнка-инвалида, существует требование о сопровождении детей с ограниченными возможностями кем-то из взрослых.

Оплачивать социальное такси можно специальными талонами (рассчитаны на 30-45 минут), которые на каждый квартал выдаёт общество инвалидов, при этом нужно предъявить водителю также социальную карту. Существует несколько списков, по которым пассажирам предоставляются скидки на перевозку – например, инвалидам I группы гарантируют получение 90% скидки, также можно претендовать на 70% скидки, 80% и 50% по дополнительному списку.

На каждую группу льготников выделяется определённое ограниченное количество транспортных единиц.

В каждом регионе вызывать такси лучше заранее – в Москве, например, заявку оставляют за 2 дня до предполагаемой поездки, а в случае, если необходимость в перевозке отпадает, вызов можно отменить. В отдельных субъектах РФ разработаны интернет-сайты для заказа социального транспорта, где-то действует только телефонная служба.

Минимальная длительность перевозки на социальном такси составляет 30 минут.

Заказать машину разрешается в любой день недели с 8 утра до 20 вечера, если нужен автобус для коллективной поездки или перевозки инвалида-колясочника, вызвать такси следует в рабочий день до 16:30.

В каждом регионе действует свой телефон службы вызова такси, в Москве транспорт можно вызвать по телефону +7(495)276-0333, по e-mail [email protected], на сайте .

Кто может заказать социальное такси

Заказать социальное такси могут:

  • Дети-инвалиды до 7 лет.
  • Несовершеннолетние инвалиды, которые не могут самостоятельно передвигаться и нуждаются в средствах реабилитации. К таким средствам реабилитации принадлежит коляска, костыли, трости.
  • Родители или опекуны детей-инвалидов.
  • Лица с ограниченными возможностями 1-ой группы.
  • Лица, получившие инвалидность во время Отечественной войны и заключения в фашистском лагере.
  • Дети, которым присвоена инвалидность по зрению.
  • Зарегистрированные жители Москвы, которые являются членами многодетных семей.
  • Инвалиды 2-ой группы, которым исполнилось 80 лет.
  • Лица, что сопровождают инвалидов.

Необходимые документы

Для пользования льготным такси необходимо иметь ряд документов, который подается во Всероссийскую организацию инвалидов:

  • копия паспорта и справки, подтверждающие инвалидность;
  • копия документа о реабилитационной программе больного;
  • реквизиты социальной карты.

Вам нужна консультация эксперта по этому вопросу? Опишите вашу проблему и наши юристы свяжутся с вами в ближайшее время.

Специальный транспорт

Такси оборудовано специальными приспособлениями: подъемниками для подъема/спуска колясочников, крепежными деталями для колясок, поворотными сидениями.

На специализированных автомобилях установлен логотип: белый цветок на зеленом фоне с надписью «социальное такси». Для этой категории людей приспособлены специальные автобусы (с подъемниками) для коллективных заявок. Водители проходят специальную подготовку для обслуживания таких пассажиров.

Оплата услуг социального такси

В социальных транспортных средствах установлены терминалы для снятия денег с социальной карты, также можно заранее купить талоны в обществе инвалидов. Стоимость проезда в регионах устанавливается различная, а что касается столицы России, то стоимость услуг составляет 210 рублей/час. В Московской области тариф повышен в 2 раза – здесь за перевозку придётся отдать 420 рублей/час.

Когда и с какой целью вызывают социальный транспорт

Льготное такси служит ощутимой помощью для граждан, неспособных передвигаться самостоятельно.

Они пользуются значительными скидками в зависимости от группы инвалидности (50-90 %). Минимальная оплата устанавливается при перевозке граждан к значимым социальным объектам.

Список очередности зависит от региона.

В общих чертах он является таким:

  • государственные учреждения, предоставляющие услуги населению (поликлиники, полиция, пенсионные, страховые службы);
  • аптеки, принадлежащие государству или осуществляющие программу помощи инвалидам;
  • места, занимающиеся оздоровлением и адаптацией людей с ограниченными способностями (при наличии путевки);
  • организации, оказывающие бесплатную помощь этой категории граждан (юристы и т.д.);
  • вокзалы, аэропорты.

Перечень учреждений утверждает городская администрация. Существует возможность бесплатного получения консультаций в телефонном режиме. Кроме списка с минимальными расценками, существует ряд учреждений, в которые можно приехать по более высокому тарифу. В любом случае социальное такси будет дешевле обычного.

Таким образом, в более важные для инвалидов службы установлены самые низкие цены.

Порядок обслуживания людей с ограниченными способностями

Сервис работает в порядке очередности. Это означает, что при наличии очереди, человеку придется ожидать, пока его подвезут.

В обслуживании установлен приоритет:

  • на первом месте — такси для инвалидов — колясочников;
  • инвалиды І группы;
  • инвалиды ІІ группы;
  • другие категории.

Среди льготников — инвалиды с детства (до 7-лет), несовершеннолетние, имеющие инвалидность по зрению. Дети пользуются такси в сопровождении взрослого.

Оплата услуг также зависит от группы инвалидности. Основной список предполагает 90% скидки, дополнительный — 70%. Другим — полагается 80% скидка по общему списку, 50% — по дополнительному перечню.

Оплата может производиться по специальным талонам, рассчитанным на 30-45 минут, они выдаются на квартал обществом инвалидов. Водителю предъявляется талон и социальная карта.

Для пользования услугой установлен определенный лимит. Мало мобильные люди, которые учатся и работают, могут совершать до 80 поездок в месяц, остальные — до 20. При поездках на курсы реабилитации или на лечение ограничения отсутствуют.

Перечень услуг социального транспорта

Услуга по перевозке инвалида будет предоставлена после подачи письменного заявления, размер оплаты утверждается Департаментом соцзащиты. В услуге может быть отказано, если:

  • заказчик неоднократно нарушал условия соглашения о предоставлении услуги;
  • инвалид требует доставить его не в социально значимое место;
  • когда машина подъехала, оказалось, что заявитель предоставил о себе заведомо ложные сведения;
  • до того, как совершить поездку, заказчик употреблял алкоголь, наркотические вещества или токсические компоненты;
  • инвалид нуждается в перевозке на санитарном транспортном средстве.

Услуга по транспортировке льготных пассажиров

Использование и работа социального транспорта регламентируется региональными нормативными актами. К примеру, в Воронежской области это Приказ Департамента труда и социального развития Воронежской области от 10 декабря 2013 года N 4248/ОД «О СЛУЖБЕ «СОЦИАЛЬНОЕ ТАКСИ».

В Челябинской области — Постановление Администрации города Челябинска от N 201-п «Об утверждении Положения о деятельности службы «Социальное такси» (вместе с «Положением о деятельности службы «Социальное такси»). 

Также деятельно таких служб может быть регламентирована муниципальными актами. К примеру, Постановлением Администрации г. Шахты Ростовской области от 14 июня 2019 г. N 3070 «Об утверждении Положения о службе «Социальное такси» в городе Шахты», Приложением к постановлению Администрации города Ростова-на-Дону от № 860 «Порядок предоставления дополнительной меры социальной поддержки в виде доставки отдельных категорий граждан к объектам социальной инфраструктуры».

Такие НПА принимаются в соответствии со ст. 2 Федерального закона от N 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации», п. 4.1 ст. 20 Федерального закона от N 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации».

Благодаря таким нормативно-правовым актам льготники получили возможность передвижения на специальных автомобилях, где установлена доступная цена или предоставлено право безвозмездного пользования ТС.

Такси для инвалидов нельзя рассматривать как альтернативу льготным тарифам в общественном транспорте. Они пользуются ими, сохраняя свои права. Это один из способов поддержки данной группы населения.

Обслуживание касается всех категорий льготников. Средства на проезд выделяются на федеральном и региональном уровне.

Как и где заказать социальное такси

Каждый населенный пункт имеет свой номер телефона службы такси. Некоторые регионы разработали сайты, которые осуществляют заказ автомобиля и дают информацию о программах поддержки.

В больших городах ожидать прибытия транспорта приходится дольше. Скажем, в столице с наибольшим числом специальных машин, заявка подается за два дня до предполагаемой поездки.

В Москве для заказа льготного такси существует 3 способа:

  • многоканальный телефон +7 (495) 276-0333.;
  • электронная почта — @.;
  • онлайн-заказ на сайте .

Заказы на услуги социального такси принимаются ежедневно с 8 до 20 часов. Заказ автобусов производится по рабочим дням до . При необходимости гражданин может отменить заказанный транспорт.

Заявку нужно подать не позже чем за 24 ч. до поездки. Такси работает ежедневно с до .

Минимальная продолжительность исполнения одного заказа составляет 30 минут.

На каждую категорию людей с ограниченными способностями назначается определенное количество вызовов.

Дорогие читатели!

Мы описываем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай уникален и требует индивидуальной юридической помощи.

Для оперативного решения вашей проблемы мы рекомендуем обратиться к квалифицированным юристам нашего сайта.

Кому положено социальное такси?

В первую очередь – людям с ограниченными возможностями, имеющим проблемы с опорно-двигательным аппаратом.

К числу льготников относятся:

  • дети с инвалидностью (возраст маленьких пассажиров – до 7 лет), а также их родители или опекуны;
  • инвалиды до 18 лет, использующие специальные коляски, трости и костыли;
  • люди с ограниченными возможностями I группы;
  • граждане, имеющие II группу инвалидности, если они старше 80 лет;
  • граждане, получившие инвалидность во время Великой Отечественной войны (в том числе – узники концлагерей);
  • члены многодетных семей (данная льгота может быть представлена не во всех регионах – в частности она действует для жителей Москвы, имеющих постоянную прописку в столице и живущих в малоэтажных домах).

Во всех случаях инвалидов могут сопровождать родственники и близкие для оказания им помощи в поездке – не более двух человек.

В некоторых регионах действуют социальные такси в том числе от епархии – например, в Воронежской области.

Поскольку льготное такси предназначено, прежде всего, для маломобильных групп граждан, машины на вызов будут приезжать особые – автомобили оборудованы специальными подъемниками для инвалидных колясок, поворотными сидениями, а также крепежными деталями для кресел в целях безопасности пассажиров.

Водители социальных такси проходят подготовку для вождения таких машин и оказания помощи при транспортировке льготных категорий граждан. Шоферы обязаны помогать пассажирам садиться в автомобиль и выходить из него. Также они должны обладать навыками оказания первой медицинской помощи, если таковая потребуется пассажирам в дороге.

Социальное такси – это мера поддержки отдельных категорий граждан.

Суть услуги заключается в том, что людей отвозят к социально значимым объектам на специально оборудованном транспорте.

Тарифы устанавливает перевозчик, но при этом стоимость поездки частично погашается за счет бюджетных средств.

В список тех, кто может пользоваться социальным такси, входят получатели разнообразных льгот от государства – инвалиды, многодетные родители, пенсионеры.

Все автомобили адаптированы под нужды людей с ограниченными возможностями.

Установлено специальное оборудование – гусеничные подъемники, крепежи для инвалидных колясок, аппарели, поворотные сиденья. Социальное такси для лежачих больных оснащено специальными носилками.

На льготных условиях осуществляется только перевозка людей, заказать грузовое такси для переезда нельзя.

Места, куда можно ездить, ограничены:

  • в больницы, диагностические центры, спортивно-оздоровительные комплексы;
  • в службу занятости населения;
  • в учреждения соцзащиты;
  • в суды и нотариальные конторы;
  • в ЗАГС и паспортно-визовую службу;
  • на вокзалы и в аэропорты;
  • в общественные организации инвалидов;
  • в МФЦ и центры расчетов за коммунальные услуги;
  • в дома-интернаты для инвалидов и пенсионеров;
  • в Пенсионный фонд РФ.

Специализированное такси есть во всех крупных городах, но в небольших населенных пунктах эта услуга чаще всего недоступна.

Типичные ошибки

Ошибка: Сопровождающие инвалида лица приготовили деньги на оплату услуг социального такси.

Комментарий: Инвалида могут сопровождать двое людей, с которых не взимается дополнительная плата за перевозку.

Ошибка: Инвалид просит о перенесении неиспользованных им поездок на социальном такси на будущий месяц.

Комментарий: Перенести невостребованные поездки невозможно.

Какие документы нужны для пользования социальным такси

Прежде чем воспользоваться услугой социального транспорта, необходимо подать следующие документы во Всероссийскую организацию инвалидов:

  • ксерокопию паспорта;
  • заключение медико-социальной экспертизы о присвоении инвалидности;
  • ксерокопия программы реабилитации инвалида;
  • реквизиты социальной карты.

Читайте также статью  “Доплата к пенсии за группу инвалидности”.

Как оформить льготу?

Чтобы воспользоваться возможностью заказывать социальное такси, необходимо обратиться в региональное отделение Всероссийского общества инвалидов по месту жительства. Сделать это могут как сами инвалиды, так и их законные представители (при наличии нотариально заверенной доверенности).

Перечень необходимых документов стоит уточнить в обществе инвалидов.

В общество инвалидов нужно принести копии следующих документов:

  • паспорт;
  • справка об инвалидности;
  • программа по реабилитации, разработанная с учетом особенностей заболевания гражданина;
  • реквизиты социальной карты (для жителей Москвы);

Могут также потребоваться удостоверение ветерана (для пенсионеров), документы, подтверждающие, что семья является многодетной, и т. д.

Кто вправе пользоваться услугами социального такси

Регламент выделяет следующие категории населения как пользователей социального такси:

  • дети с инвалидностью в возрасте до 7 лет;
  • дети-инвалиды, не имеющие возможности передвигаться без специализированных приспособлений, таких как трость, костыли, ходунки и инвалидная коляска;
  • мать, отец, опекуны ребёнка-инвалида;
  • инвалиды I группы;
  • инвалиды II группы в возрасте от 80 лет;
  • инвалиды, здоровье которых ухудшилось (или которыми была получена травма) в период ВОВ;
  • дети-инвалиды по зрению;
  • сопровождающие в поездке инвалидов лица.

Читайте также статью  “Федеральные льготники – кто к ним относится”.

Когда и с какой целью можно вызвать социальное такси

Услуги по предоставлению льготного транспорта порой бывают весьма необходимы людям с ограниченными возможностями, а потому диспетчерская служба принимает массу заявок ежедневно от немобильных инвалидов. В зависимости от того, куда необходимо отправиться человеку, устанавливается стоимость на проезд – самые низкие расценки установлены за перевозку к значимым социальным объектам. Скидка на пользование такси может варьироваться от 50 до 90% в зависимости от группы инвалидности обратившегося. То есть, к примеру, инвалид I группы, которому необходимо срочно поехать в поликлинику, заплатит самую низкую цену.

Если направление движения не является приоритетным, стоимость перевозки увеличивается, но в любом случае социальный транспорт обойдётся инвалидам дешевле обычного такси.

На вызов социального такси даже образуются очереди, зависящие от региона нахождения службы. По значимости выделяют следующие направления движения социального транспорта (конкретный список утверждается региональными властями):

  • гос. учреждения, занимающиеся предоставлением услуг гражданам, такие как лечебные учреждения, полицейские участки, страховые службы, Пенсионный Фонд, органы социальной защиты;
  • государственные, муниципальные и участвующие в программе поддержки инвалидов аптеки;
  • санаторно-курортные учреждения для инвалидов (должна быть путёвка);
  • учреждения, готовые оказывать бесплатные услуги инвалидам и прочим льготным категориям граждан (юридическая консультация, например);
  • аэропорты, вокзалы;
  • районный суд, прокуратура, местная Администрация;
  • учреждения, оказывающие услуги по регистрации прав на недвижимость;
  • образовательные учреждения;
  • компании-изготовители протезов;
  • ритуальные агентства;
  • общественные организации и т.д.

Читайте также статью  “Льготный проездной билет для пенсионеров в 2019 году”.

Как зарегистрироваться

Оформить заявку на социальное такси можно в районной администрации города по месту жительства, офисах МФЦ либо через портал «Госуслуги». Заявку следует подкрепить документами, которые подтверждают право заявителя на получение услуги. Оригиналы документов можно не предоставлять, если человек числится в «Электронном реестре населения СПб для получения социальных пособий».

Заявление на получение льготы рассматривается десять рабочих дней. Готовое заключение должно быть доведено до заявителя в течение пяти дней.

Льгота начинает действовать с момента принятия решения и действует в течение срока инвалидности.

Документы, которые необходимо предоставить для получения права использовать социальное такси:

  1. Удостоверение личности.
  2. Документ о постоянной регистрации в городе Санкт-Петербург.
  3. Документ, подтверждающий инвалидность.

Представителям лиц, нуждающихся в льготе, необходимо предоставить собственный паспорт и документ, подтверждающий полномочия. Инвалидам ВОВ дополнительно требуется предоставить удостоверение участника войны. Для детей-инвалидов и инвалидов-колясочников потребуют индивидуальную программу реабилитации.

Категории граждан, имеющих право на социальное такси

Законодатели четко регламентируют, кому положено социальное такси. В льготную категорию попадают:

  1. Инвалиды-колясочники, имеющие ограниченные возможности по передвижению.
  2. Дети-инвалиды до 7 лет и старше, если у ребенка есть ограничения к перемещению.
  3. Люди, имеющие проблемы со зрением, до 18 лет, которым присвоена группа инвалидности.
  4. Инвалиды первой группы.
  5. Инвалиды-пенсионеры старше 80 лет со второй группой по заболеванию.
  6. Участники ВОВ и заключенные концлагерей со второй и третьей группой инвалидности.

Обязательным условием для оформления социального такси является постоянная регистрация в городе.

Важно! Принятие решения о включении лиц в сервис социального такси происходит в индивидуальном порядке и зависит от множества факторов. Указанный перечень является базовой информацией и не гарантирует кандидату получение льгот.

Узнать все категории лиц, которые могут вызвать специальный транспорт для проезда, можно при обращении по телефону в СПб: 576-03-00 или в едином справочном центре Комитета по социальной поддержке населения – 334-41-44. Сотрудники службы подскажут, к какой категории относится обратившейся человек, и что необходимо для включения льготы.

Для сопровождения каждого льготного пассажира в поездку можно взять максимум двух человек, при этом детям-инвалидам и людям с ограниченным перемещением третьей степени необходимо сопровождение минимум одного человека.

Документы для получения услуг

Если вызов сделать просто, то для непосредственной перевозки потребуется собрать пакет необходимых документов. Соцтакси для таких клиентов подразумевает официальную регистрацию, наличие всех справок-подтверждений имеющихся льгот. Полный пакет документов заказчик такси либо его сопровождающий обязан предъявить водителю до посадки в автомобиль.

Для пенсионеров

Не бесплатна услуга для пенсионеров, но цена значительно ниже простого такси. Оплата производится по социальной карте. Перечень документов меньше, дееспособный пенсионер имеет право брать с собой одного сопровождающего, включая несовершеннолетнего или недееспособного. Для получения льготы потребуется собрать следующий список для предъявления после заказа автомобиля:

  1. Паспорт.
  2. Социальная карта.
  3. Пенсионное удостоверение, дополнительно — документы ветерана, они позволяют делать поездки по минимальной цене.
  4. Обязательно дается согласие на обработку персональных данных.

  • Как сделать погреб на дачном участке своими руками
  • Как определить местоположение человека по номеру телефона онлайн
  • Социальная карта москвича: действие и кому положена

Для инвалидов

Как и пенсионерам, потребуется паспорт или свидетельство о рождении, если получатель льготы является несовершеннолетним. Сопровождающим может понадобиться справка об опекунстве. Оплата проезда производится за счет специальных талонов для перевозок инвалидов, выдаваемых гражданам бесплатно. Понадобится согласиться на обработку личных данных, но при этом, водитель обязан исполнять все необходимые требования с учетом индивидуальных особенностей, состояния здоровья, поэтому нужны:

  1. Подтверждение из Медико-социальной экспертизы.
  2. Справка об индивидуальной программе реабилитации.
  3. Направление на лечение, курорт, специальные процедуры.

Вопросы и ответы

Использованные источники информации.

  • https://sovets.net/14671-socialnoe-taksi.html
  • https://passazhiram.ru/taxi/drugie-taksi/vyzvat-socialnoe-taksi-v-spb.html
  • https://prokolesa24.ru/socialnoe-taksi/
  • https://kompensacii.ru/besplatnoe-socialnoe-taksi-dlya-invalidov/
  • http://lgoty-vsem.ru/lgoty/sotsialnoe-taksi-dlya-invalidov.html
  • https://subsived.ru/lgoty/sotsialnoe-taksi

xn----8sbihapevvwmmb6n.xn--p1ai

Социальное такси в Подмосковье: сколько стоит и кто может воспользоваться

Социальное такси предназначено для доставки маломобильных пассажиров до социально значимых объектов. Такую услугу сейчас оказывают все комплексные центры социального обслуживания населения на территории Московской области. Автомобили, осуществляющие перевозку, оборудованы специальным подъемником для колясочников, обойтись без которого в данном случае затруднительно. О том, кто может претендовать на получение этой услуги и как рассчитывается тариф на перевозку, читайте в материале портала mosreg.ru.

Кто может воспользоваться

Данная услуга предоставляется следующим категориям граждан:

- детям-инвалидам;

- инвалидам I и II группы;

- инвалидам Великой Отечественной войны;

- участникам Великой Отечественной войны, имеющим группу инвалидности;

- лицам старше 80 лет;

- гражданам пожилого возраста и инвалидам, обслуживаемым на дому и в стационарных учреждениях социального обслуживания Московской области;

- пенсионерам, которые не состоят на социальном обслуживании и находятся в трудной жизненной ситуации;

- иным маломобильным группам населения.

Социальное такси располагает автопарком специальных машин, оборудованных подъемником. Пассажир при этом имеет право взять в поездку двух сопровождающих лиц. Наличие сопровождающих не влияет на стоимость услуги.

Узнайте, какие льготники имеют право на бесплатный проезд в Подмосковье >>

Куда можно поехать

Источник: Министерство социального развития Московской области

Задача социального такси – доставлять маломобильных пассажиров к социально значимым объектам Москвы и Московской области. К этим объектам относятся:

- органы законодательной власти;

- органы исполнительной власти;

- органы судебной власти, прокуратура;

- органы местного самоуправления;

- учреждения Пенсионного фонда и Фонда социального страхования Российской Федерации;

- органы, осуществляющие государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделки с ним;

- учреждения социального обслуживания;

- учреждения и органы службы занятости;

- спортивные учреждения;

- учреждения культуры;

- образовательные учреждения;

- учреждения здравоохранения;

- лечебные и лечебно-профилактические учреждения;

- подразделения медико-социальной экспертизы;

- протезно-ортопедические предприятия;

- учреждения расчетов за жилищно-коммунальные услуги, телефон;

- железнодорожные вокзалы, автовокзалы, аэропорты;

- аптеки;

- учреждения, предоставляющие бытовые услуги (баня, фото, прачечные, парикмахерские, пункты ремонта обуви и др.);

- нотариусы, паспортно-визовые службы;

- общественные организации инвалидов;

- объекты сферы ритуальных услуг.

К приоритетным пунктам назначения относятся: учреждения здравоохранения, учреждения социального обслуживания, лечебные и лечебно-профилактические учреждения, подразделения медико-социальной экспертизы, протезно-ортопедические предприятия.

Читайте, как оформить социальную карту жителя Московской области >>

Как воспользоваться услугой

Источник: Фотобанк Московской области, Сергей Гордеев

Чтобы воспользоваться социальным такси, можно обратиться в ближайший комплексный центр социального обслуживания населения. Список центров соцобслуживания можно найти на официальном сайте Министерства соцзащиты Московской области. Кроме того, заказать машину можно, не выходя из дома, воспользовавшись приложением «Мобильный центр социальных услуг», которое можно скачать на смартфон бесплатно через App Store или Google Play. Для оформления заявки необходимо выбрать:

- город и учреждение социального обслуживания;

- транспортное средство с необходимым оборудованием (кондиционер, электроподъемник, место для перевозки инвалидных кресел).

Также следует указать ФИО, пункт назначения, номер телефона, дату и время поездки.

Заявки на получение данной услуги принимаются в рабочие дни, не позднее чем за три дня до предоставления услуги. Экстренный выезд соцтакси может совершить только при наличии свободного времени в графике. На каждого заказчика в учреждении социального обслуживания заводится карточка персонального учета.

При заказе услуги через учреждение, где отсутствует специализированное транспортное средство с подъемником, заказ передается в учреждение, в котором есть подобное транспортное средство.

Следует также отметить, что в оказании услуги может быть отказано, если пассажир, которого требуется перевезти, находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, или если данные о его принадлежности к льготной категории не соответствуют действительности.

Стоимость социального такси

Источник: Фотобанк Московской области, Алла Федина

В настоящее время в разных комплексных центрах обслуживания населения, расположенных на территории Московской области, стоимость предоставления данной услуги варьируется в зависимости от местного тарифа. Существует два варианта оплаты: по времени или километражу. Так, в городском округе Подольск действует формула для вычисления стоимости поездки, включающая такие переменные, как расстояние, понижающий тариф и время ожидания пассажира. Если рассматривать поездку дальностью более 30 километров, цена услуги понизится (при времени ожидания – 10 минут). Если расстояние будет меньше, цена за километр окажется выше.

А, например, в Одинцовском городском округе действует единый тариф на перевозку – 21 рубль за километр. Поэтому во время заказа рекомендуется уточнять стоимость услуги для конкретного муниципалитета.

Иван Пышечкин

mosreg.ru

Специальное транспортное обслуживание (социальное такси) отдельных категорий инвалидов

В Санкт-Петербурге отдельным категориям инвалидов к уже имеющимся у них льготам по проезду на городском общественном транспорте в качестве дополнительной меры социальной поддержки в соответствии с главой 19 Социального кодекса предоставляется  специальное транспортное обслуживание в виде оплаты за счет средств бюджета Санкт-Петербурга стоимости разового проезда на социальном такси (от 90% до 50%) в зависимости от категории и группы инвалидности потребителя услуги и объектов, включенных в основной и дополнительный перечни социально значимых объектов, расположенных на территории Санкт-Петербурга.

Дополнительная мера социальной поддержки предоставляются в целях реализации инвалидами, имеющими значительные затруднения при пользовании городским общественным транспортом, своих прав и социальных гарантий, а также получения государственных, медицинских, социальных, реабилитационных и других услуг в социально значимых объектах, включенных в основной и дополнительный перечни социально значимых объектов, расположенных на территории Санкт-Петербурга кодекса

Право на специальное транспортное обслуживание имеют следующие категории граждан:

  • инвалиды, имеющие ограничение способности к передвижению и нуждающиеся в обеспечении техническими средствами реабилитации в виде кресел-колясок;
  • дети-инвалиды в возрасте до 18 лет, имеющие ограничение способности к передвижению и нуждающиеся в обеспечении техническими средствами реабилитации в виде кресел-колясок;
  • инвалиды, имеющие I группу инвалидности, и инвалиды, имеющие III степень ограничения способности к трудовой деятельности независимо от группы инвалидности, признанные инвалидами до 1 января 2010 года без указания срока переосвидетельствования;
  • дети-инвалиды в возрасте до 7 лет;
  • дети-инвалиды по зрению в возрасте до 18 лет;
  • дети-инвалиды в возрасте до 18 лет, имеющие ограничение способности к передвижению и нуждающиеся в обеспечении техническими средствами реабилитации в виде костылей, тростей, опор;
  • лица старше 80 лет, имеющие II группу инвалидности;
  • инвалиды Великой Отечественной войны, имеющие II группу инвалидности;
  • участники Великой Отечественной войны, имеющие II группу инвалидности;
  • бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны, имеющие II группу инвалидности;
  • инвалиды, имеющие ограничение способности к передвижению и нуждающиеся в обеспечении техническими средствами реабилитации в виде костылей, тростей, опор, имеющие II группу инвалидности;
  • инвалиды Великой Отечественной войны, имеющие III группу инвалидности;
  • участники Великой Отечественной войны, имеющие III группу инвалидности;
  • бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны, имеющие III группу инвалидности;
  • инвалиды, имеющие ограничение способности к передвижению и нуждающиеся в обеспечении техническими средствами реабилитации в виде костылей, тростей, опор, имеющие III группу инвалидности.
  • Гражданина, имеющего право на социальное такси, могут сопровождать не более двух лиц.

Основной перечень социально значимых объектов:

  • Уполномоченный по правам человека в Санкт-Петербурге.
  • Уполномоченный по правам ребенка в Санкт-Петербурге.
  • Орган законодательной власти Санкт-Петербурга.
  • Органы исполнительной власти Санкт-Петербурга.
  • Органы местного самоуправления в Санкт-Петербурге.
  • Органы судебной власти и прокуратуры.
  • Территориальные органы Пенсионного фонда Российской Федерации, Фонда социального страхования Российской Федерации.
  • Учреждения, предоставляющие государственные услуги населению на безвозмездной основе.
  • Учреждения социальной защиты и социального обслуживания населения, в том числе организации, предоставляющие реабилитационные услуги.
  • Лечебно-профилактические учреждения, участвующие в реализации Территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи в Санкт-Петербурге.
  • Организации, обеспечивающие инвалидов техническими средствами реабилитации за счет средств федерального бюджета и бюджета Санкт-Петербурга.
  • Учреждения медико-социальной экспертизы.
  • Аптечные организации, участвующие в программе дополнительного лекарственного обеспечения в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Санкт-Петербурга.
  • Организации, оказывающие бесплатную юридическую помощь в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Санкт-Петербурга.
  • Учреждения образования, предоставляющие образовательные услуги детям-инвалидам и инвалидам трудоспособного возраста.
  • Спортивно-оздоровительные учреждения, предоставляющие услуги по адаптивной физической культуре для инвалидов.

Дополнительный перечень социально значимых объектов:

  • Санаторно-курортные учреждения.
  • Культурно-зрелищные учреждения.
  • Аэропорты и вокзалы.
  • Объекты сферы ритуальных услуг.

В настоящее время адресные перечни включают 4,6 тыс. социально-значимых объектов с 5,5 тыс. адресами, в т.ч. по основному перечню - 4,0 тыс. объектов с 4,9 тыс. адресами, по дополнительному перечню – 525 объектов с 554 адресами.

Со списком объектов, включенных в основной и дополнительный перечни, можно ознакомиться на сайте.

Заказ социального такси производится по единому многоканальному телефону:576-03-00 (по будним дням недели с 8.15 до 16.30), либо в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (www.staxi.spb.ru) круглосуточно.

Дополнительную информацию, связанную с работой социального такси (узнать о праве на социальное такси, уточнить данные о ранее поданной заявке, отказаться от нее, сообщить о претензиях к работе транспортных организаций, осуществляющих предоставление транспортного обслуживания), можно получить по тел. 334-41-43.

www.gov.spb.ru

Социальное такси для инвалидов в 2019 году: условия пользования

от Яганова Юлия

Социальное такси – услуга, цена которой частично компенсируется государством. Размер скидки зависит от маршрута и от того, к какой категории граждан относится заказчик. В некоторых регионах отдельным группам льготных пассажиров предоставляется возможность бесплатных поездок.

Социальное такси: понятие и сущность

Специальное транспортное обслуживание – дополнительная мера социальной поддержки граждан с ограниченными способностями к передвижению. Потребность инвалидов в такой помощи предусмотрена правительством РФ, а сама услуга действует в рамках федеральных законов и оплачивается по льготным тарифам.

Этот сервис не похож на привычные услуги перевозки. В таком транспорте созданы условия для удобной посадки и высадки даже полностью обездвиженного человека. В автомобилях есть специальные приспособления: подъемники, крепежи и поворотные сидения для колясок. Если нужно, то водитель заберет пассажира прямо из квартиры, поможет погрузить багаж, сопроводит до пункта назначения.

Такси для инвалидов есть во всех городах-миллионниках (Москва, СПб и другие), а также во многих других крупных городах РФ:
  • Архангельск;
  • Брянск;
  • Владимир;
  • Владивосток;
  • Белгород;
  • Барнаул;
  • Иваново;
  • Ижевск;
  • Набережные Челны;
  • Киров;
  • Магнитогорск;
  • Махачкала;
  • Тула;
  • Сочи;
  • Ставрополь;
  • Хабаровск;
  • Тверь;
  • Ярославль.

В каждом регионе работа этой службы регулируется местными постановлениями.

Особенности услуги

Условия использования социального такси устанавливаются на основании закона под номером 181-ФЗ “О социальной защите инвалидов в Российской Федерации”.

Кто может воспользоваться

Социальное такси создано для людей полностью обездвиженных, или испытывающих затруднения в этом плане, поэтому такой сервис обслуживает лишь граждан определенной категории:
  • Дети младше 7 лет с любой группой инвалидности;
  • Дети-инвалиды старше 7 лет, если для передвижения им необходимы специальные приспособления (инвалидная коляска и другие);
  • Дети старше 7 лет, получившие инвалидность по зрению;
  • Инвалиды 1 группы;
  • Инвалиды 2 группы старше 80 лет;
  • Участники ВОВ, получившие инвалидность на войне;
  • Сопровождающие (1-2 человека).

Маршруты социального такси и цены

Такси для инвалидов предназначено для перевозки маломобильных граждан к социально-важным объектам. Скидки на поездки колеблются от 50 до 90% и зависят от пункта назначения: чем значимее учреждение, тем ниже стоимость проезда. В разных городах список этих учреждений и цены на поездки несколько отличается, устанавливаясь администрацией.

Например, в Ленинградской области имеют право на бесплатный проезд:
  • Инвалиды 1 группы;
  • Инвалиды младше семи лет;
  • Инвалиды по зрению младше 18 лет;
  • Участники и инвалиды ВОВ.
Как правило, по минимальному тарифу оплачиваются поездки в следующие пункты:
  • Государственные учреждения (больницы, полиция, пенсионные и страховые службы);
  • Аптеки, участвующие в государственной или местной программе;
  • Оздоровительные учреждения;
  • Юридические консультации;
  • Вокзалы и аэропорты.
Помимо основного списка существует дополнительный перечень организаций, куда можно приехать, но уже по более высокому тарифу. Например:
  • Ритуальные агентства;
  • Санатории;
  • Культурно-зрелищные учреждения.

Правила и порядок обслуживания

Количество заявок ограничено, поэтому такси для инвалидов работает в порядке живой очереди. При этом действуют следующие приоритеты:
  1. Сначала обслуживаются инвалиды-колясочники;
  2. Следующие в очереди – инвалиды 1 группы;
  3. Инвалиды 2 группы;
  4. Другие категории.

Услуга предполагает не только транспортировку пассажира до какого-либо учреждения, но и поездку обратно, а также период ожидания клиента. Это время может быть ограничено парой часов, но при необходимости увеличивается. Например, во время длительных медицинских процедур, которые должны быть подтверждены справками.

Водитель имеет право отказать в услуге, если пассажир:
  • Нуждается в санитарном транспорте (соцтакси не может заменить скорую помощь);
  • Находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
  • Страдает от инфекционных болезней или психического расстройства;
  • Указал ложные сведения о своем статусе, маршруте, сопровождающих.

Требования к перевозчику

Не каждый автомобиль может быть использован для перевозки людей с особыми потребностями. Для социального такси закупают специфический транспорт или переоборудуют машину таким образом, чтобы она соответствовала следующим требованиям:

  • Наличие отличительного знака на кузове, который сигнализирует о принадлежности автомобиля к социальному транспорту;
  • Достаточная вместительность, которая не будет сковывать движений инвалида с коляской;
  • Система крепежей, позволяющая зафиксировать пассажира настолько надежно, что ему не придется самостоятельно держаться за поручни;
  • Терминал для оплаты.

Еще одно требование – квалифицированный персонал, способный работать с особенными клиентами. Для этого водителям нужна подготовка, пройдя которую, они смогут работать на специфическом оборудовании.

Правила работы социального такси регламентированы статьей 21.1 Федерального закона номер 259-ФЗ “Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта”.

Заказ социального такси (инструкция)

1. Чтобы стать клиентом социального такси, нужно зарегистрироваться в региональном отделении Всероссийского общества инвалидов по месту жительства, предоставив копии всех необходимых документов:
  • Удостоверение личности (для взрослого – это паспорт, а для ребенка – свидетельство о рождении);
  • Заключение об инвалидности из МСЭ (медико-социальная экспертиза);

  • ИПР (индивидуальная программа реабилитации);

  • Банковские реквизиты;
  • Удостоверение ветерана (для пенсионеров);
  • Реквизиты социальной карты (для жителей Москвы).
2. Есть три варианта оформления заявки: по телефону, на сайте или по электронной почте той организации, которая отвечает за социальный транспорт в городе. Например, в Москве:
  • Телефон: +7 495 276 0333;
  • Эл. почта: [email protected];
  • Сайт: mosgortrans.ru.
  • Телефон:+7(812) 576-03-00;
  • Сайт: staxi.spb.ru;
Во время оформления заявки следует учитывать следующие нюансы:
  • Из-за востребованности услуги образуются очереди, поэтому нужно планировать свое время и заказывать машину заранее (лучше за несколько дней);
  • При оформлении заявки для малоподвижных граждан требуется указать необходимые приспособления, которыми должна быть оборудована машина: инвалидное кресло, раздвижной пандус для преодоления незначительных расстояний, лестничный ступенькоход;
  • Услуга предполагает официальную регистрацию, поэтому заказчику нужно взять с собой паспорт и справки, подтверждающие льготы. Документы предъявляются клиентом до того, как он сядет в автомобиль.

Специальное транспортное обслуживание стало популярной услугой, которая действует во многих городах РФ. Для многих инвалидов – это возможность (иногда единственная) передвигаться с комфортом, поскольку сервис предполагает качественное обслуживание квалифицированными специалистами, которые имеют опыт именно в этой сфере.

Возраст: 36 лет Место работы: Санкт-Петербургская общественная правозащитная организация инвалидов «На коляске без барьеров»

Ранее

Деятельность организаций социальных служб для инвалидов

Далее

Оформление ухода за инвалидом 1 группы

invalid.expert


Смотрите также

 


СодержаниеКарта сайта

Пенсионный консультант © 2020 Все права защищены.