Ощадбанк для пенсионеров переселенцев


Ощадбанк гаряча лінія

Вопрос? Не знаю кому и кто решает все эти вопросы?! Уже не первый день не могу ни до кого достучаться, впечатление, чьо банк просто включил «… пиии» «мороз» и ему нету никокого дела до клиента. Отношение удивляет. Это наши реформы, или банк такой, закрыть доступ к деньгам которые не принадлежат банку, и похоже не нести за это никакой ответствеееости. А дело вот оно: Уже после покупки в зарубежном банке, ОЩАДБАНК заблокировал мою карту. Связи с банком нету, т.к я пытался неоднократно дозвониться, потратил деньги на время ожидания и за 20мин соединения с кемнибудь, мне постоянно автоответчик отвечал, что так как звонок из-за границы, то ко мне «специальное отношение».

Чаты и боты которые на сайте ощадбанка не дают ответов и решений, а звонок и сообщения онлайн помощнику не работают, проходит авторизация, идет какаято загрузка и на этом все заканчивается, все эти процессы я проделываю уже несколько дней, как часть моего времени на протяжении всех суток и никаких результатов. Я уже не ожидаю, что такая функция в их мессенджерах, как консультация и перезвонить мне вообще работает, что я также уже проделал много раз. Удивительная работа этого банка. В приват банке все просто, и всегда есть связь с оператором банка. Так как же мне решить этот вопрос?! Где ответ?! И кто отвечает за такую работу, отношение, и блокировку чужих денег, при том что все настройки, такие как использование карты «во всех странах» включена, и просьба не делать из клиента дурака, говоря что у вас что то не работает, не такой как надо телефон, или компьютер, или плохая связь, пытайтесь дозвониться, все это у меня на отличном уровне. А вопрос всетаки, кто же все таки у нас отвечает за такие «манипуляции» и «махинации»?!

minfin.com.ua

Для внутрішньо переміщених осіб | Ощадбанк

×

Особистий Малий та середній бізнес Корпоративний

  • ЕПП

    НПС «ПРОСТІР» Електронне пенсійне посвідчення інноваційний платіжний інструмент, що поєднує в собі функції банківської платіжної картки та пенсійного посвідчення. Крім того, ЕПП має електронний цифровий підпис, який надає можливість отримувати електронні документи та виконувати інші дозволені дії на веб порталах органів влади. Застосування платіжної картки ПРОСТІР забезпечує високу швидкість, безпеку та економічну ефективність виконання операцій на виключно території України.

  • MasterCard Debit Standard

    Унікальна пропозиція від міжнародної платіжної системи MasterCard Worldwide, яка дає змогу користувачам знімати готівку в банкоматах будь-яких українських банків на вигідних умовах (із мінімальною комісією) та користуватись усіма перевагами міжнародної платіжної картки. Також можлива видача неперсоніфікованої картки MasterCard Debit Standard, що надає можливість заощадити час та уникнути повторного відвідування установи банку.

    • Mobile-банкінг «Ощад 24/7»

      Сервіс, який дає змогу керувати власними рахунками, здійснювати платежі та перекази коштів за допомогою мобільного телефону.

    • «Мобільні заощадження»

      Послуга, в рамках якої можна отримувати підвищені проценти за тимчасово вільні кошти на картковому рахунку: 9,00% річних у гривні, 2,00% у доларах США, 1,00% у євро.

    • WEB-банкінг «Ощад 24/7»

      Сучасний програмний комплекс, що дає змогу контролювати стан власних рахунків та здійснювати банківські операції без відвідування установи банку в режимі 24 години на добу, 7 днів на тиждень, з будь-якої точки світу, де є доступ до мережі Іnternet.

    • Віртуальна картка

      Банківська платіжна картка, що не має фізичного носія та являє собою набір реквізитів, обов’язкових для будь-якої платіжної картки, необхідних для зручного та безпечного здійснення розрахунків виключно в мережі Інтернет.

    • Зміна ПІН-коду в банкоматах Ощадбанку

      Послуга надає можливість користувачу картки змінювати ПІН код за своїм бажанням.

    • Автоматичне обслуговування держателів платіжних карток (IVR)

      Зателефонувавши до Контакт-центру Ощадбанку, можна в автоматичному режимі без участі оператора отримувати інформацію та виконувати певні операції по платіжній картці.

    • SMS-банкінг

      Послуга передбачає отримання SMS-повідомлень на Ваш номер мобільного телефону з інформацією щодо здійснення будь-яких операцій по Вашому картковому рахунку (надходження, списання коштів) та залишку коштів.

    • Бонусні програми

      Бонусна програма Mastercard Більше – для користувачів платіжних карток Mastercard Ощадбанку будь-якого типу

      Програма винагород Mastercard

      Каталог Програми «Подарунки у твоєму стилі»:

      для карток World Mastercard, World Debit Mastercard та Mastercard World Elite, у тому числі ко-бренд картки World ViDi Mastercard;

      Каталог Програми «Подарунки навіть там, де не очікуєш»:

      для Зарплатних карток  Mastercard від Ощадбанку, включених до програми винагород Mastercard (Укрзалізниця та інші),  а також Муніципальних карток Mastercard від Ощадбанку (Київ, Львів, Чернівці, Чернігів, Мукачево тощо).

    www.oschadbank.ua

    Пенсионеров из Донбасса накрыла новая волна "писем счастья" от Ощадбанка (ФОТО)

    В конце июля переселенцы получили СМС от Ощадбанка о необходимости пройти идентификацию.

    Читайте также: Украина заблокировала предложение о выплате пенсий жителям ДНР и ЛНР

    Но их получили даже те из внутренне перемещенных лиц (ВПЛ), которые не получают соцвыплаты, и те, кто совсем недавно прошел физическую идентификацию. Об этом сегодня, 31 июля, сообщает общественная организация «Донбасс-SOS».

    «В конце июля переселенцы снова получили “письма счастья” от Ощадбанка. СМС информировало о необходимости пройти идентификацию в течении 2-х месяцев. Такие СМС, к удивлению всех, поступили даже тем переселенцам, которые НЕ получают каких-либо социальных выплат, и тем, кто совсем недавно прошел физическую идентификацию!», – говорится в сообщении.

    В связи с этим общественники обратились за разъяснениями к Ощадбанку и получили следующий ответ:

    Суть коротко: если вы НЕ являетесь получателем социальных выплат, но вам поступило СМС о необходимости пройти идентификацию, это означает, что у вас открыт счет в Ощадбанке для получения социальных выплат. В таком случае этот счет нужно закрыть, обратившись в отделение Ощадбанка.

    Если вы недавно прошли идентификацию, то повторно ее проходить необходимости нет. НО! важно убедиться, что физическую идентификацию вы прошли правильно. А именно, с предъявлением документа, который удостоверяет вашу личность, осуществили одну из операций на POS-терминале в кассе отделения Ощадбанка. Такими операциями могут быть:

    1. проверка остатка денежных средств на счету;
    2. снятие наличных денег в кассе банка;
    3. смена пин-кода.

    Кроме того, дополнительно общественники рекомендуют уточнить информацию о прохождении вами идентификации на «горячей линии» Ощадбанка 0 800 210 800.

    И еще раз напоминают о необходимости лично следить за прохождением вами идентификации и не пропускать сроки.

    gorlovka.today

    Пенсионная карта Ощадбанка: тарифы и требования к клиентам

    Главный социальный банк Украины предлагает сотрудничество на выгодных условиях всем пенсионерам. Если раньше это означало ведение пенсионной книжки, то сегодня – выпуск платежных карточек. Такой способ получения ежемесячных выплат наиболее удобен пожилым людям, ведь нет необходимости куда-то идти и забирать деньги. Средства своевременно зачисляются на счет пенсионной карты Ощадбанка и могут быть использованы в любых целях.

    Условия получения

    Оформление карты для получения пенсии совершается бесплатно в любом учреждении банка, при этом клиенту на выбор дается несколько типов платежных систем, в том числе и для международных расчетов MasterCard Debit .

    Еще одним весомым преимуществом является возможность снимать наличные без комиссии в любом банкомате страны (при использовании системы MasterCard Debit ). Все безналичные операции в пунктах торговли и оказания услуг также осуществляются без комиссии.

    У банка предусмотрено специальное предложение по открытию кредитной линии с выгодной процентной ставкой – 27% годовых. Льготный период (0,001%) при этом составляет месяц. Договор не содержит пунктов со скрытыми комиссиями и дополнительными взносами, поэтому предложение действительно заманчивое.

    Все клиенты по пенсионным программам получают доступ к ряду дополнительных услуг и бонусов:

    • своевременное бесплатное зачисление пенсии на счет;
    • возможность установления кредитной линии на выгодных условиях;
    • бесплатное оформление международной платежной карточки MasterCard Debit Standard;
    • услуга автоматического обслуживания IVR для получения информации об остатке на счете, а также о начисленных процентах;
    • быстрая блокировка карты через интернет-банк или круглосуточный контактный центр в случае ее утери или кражи.

    Главные требования к пенсионерам

    Для открытия в Ощадбанке пенсионной карты клиенту понадобится небольшой пакет документов:

    • паспорт;
    • справка о присвоении идентификационного кода налогоплательщика;
    • пенсионное удостоверение (справка о назначении пенсии).

    Как заказать карту

    Для открытия личного счета следует обратиться в ближайшее отделение, круглосуточный колл-центр или заполнить заявку на официальном сайте. Как заказать пенсионную карточку Ощадбанка через интернет?

    • для этого нужно перейти на официальный сайт финансовой структуры;
    • следует выбрать раздел «Карты», выбрать среди перечня «Пенсионная карта»;
    • после указанных условий и тарифов карты, внизу будет поле «Заказ обратного звонка»;
    • для оформления заявки нужно заполнить короткую форму со своим именем, номером телефона и указать тематику обращения (в нашем случае, «Хочу оформить платежную карту»);
    • далее, вам перезвонит оператор и проконсультирует по всем вопросам;
    • после уточнения всех интересующих данных у сотрудника банка по телефону, вас пригласят в ближайший офис для заключения договора.

    Как правило, карта выпускается в течение 7 рабочих дней.

    Как активировать/закрыть карту

    После получения пластика клиенту нужно активировать счет. Об этой процедуре вам обязательно напомнит сотрудник, выдавший карточку. Активация карты подразумевает первичное использование карты через банкомат или инфокиоск с введением полученного ПИН-кода.

    У менеджеров банка также можно сразу проконсультироваться по вопросу, как закрыть пенсионную карту Ощадбанка. Для этого достаточно обратиться в ближайшее отделение и заявить о своем намерении. После этого сотрудники подробно расскажут о самой процедуре и о том, что потребуется лично от вас.

    Другие карты Ощадбанка

    Вам понравилась статья? Она была полезной? Пенсионная карта от Ощадбанка: условия, как открыть и активировать3.7 (73.33%) 3 votes

    osbank.com.ua

    Выплаты через Ощадбанк: что нужно знать переселенцам

    Александр Анатольев | 01 апреля 2018 в 11:50 Юристы пояснили особенности выплаты переселенцам (внутренне перемещенные лица – ВПЛ) пенсий и других социальных выплат через Ощадбанк. Как сообщает fdu.org.ua, Закон Украины «Об обеспечении прав и свобод внутренне перемещенных лиц» устанавливает, что состоящее на учете внутренне перемещенное лицо имеет право на получение всех предусмотренных законодательством социальных выплат по месту фактического проживания такого лица и постановки на учет, что подтверждается справкой. К таким социальным выплатам относятся: пенсии, пожизненные государственные стипендии, все виды социальной помощи и компенсаций, материальное обеспечение, предоставление социальных услуг, субсидий и льгот за счет средств государственного бюджета и фондов общеобязательного государственного социального страхования (на случай безработицы, в связи с временной потерей трудоспособности, от несчастного случая на производстве и профессионального заболевания, повлекшего утрату трудоспособности). При этом, Постановлением Кабинета Министров Украины «Об осуществлении социальных выплат внутренне перемещенным лицам» от 5 ноября 2014 года №637  установлены некоторые особенности порядка оформления и получения социальных выплат внутренне перемещенными лицами. Выплаты переселенцам – только через ПАО «Ощадбанк Украины» Главная особенность социальных выплат внутренне перемещенным лицам состоит в том, что все выплаты проводятся только через счета и сеть учреждений ПАО «Ощадбанк Украины» (далее – Ощадбанк). То есть, внутренне перемещенное лицо – получатель социальной выплаты должен иметь счет в Ощадбанке и именно на него получать денежную выплату. При этом, у получателя выплаты есть возможность снимать со своего счета полученные наличные средства и проводить безналичные операции через сеть учреждений и банкоматов любых других банков, расположенных на территории Украины. Социальные выплаты через ПАО «Укрпочта» Начиная с 16.09.2017, лица с инвалидностью I группы и лица, которые по заключению врачебно-консультативной комиссии не способны к самообслуживанию и нуждаются в постоянной посторонней помощи, могут получать пенсию, а также все виды социальных выплат с доставкой на дом специалистами «Укрпочты». Для этого лицу или его законному представителю  необходимо подать соответствующее заявление в Пенсионный фонд или иной орган, осуществляющий социальную выплату. К заявлению необходимо приложить справку об установлении I группы инвалидности или заключение врачебно-консультативной комиссии. Если лицо по состоянию здоровья не может лично обратиться в Пенсионный фонд или иной орган, осуществляющий социальную выплату, то такой государственный орган обязан организовать выезд специалиста по домашнему адресу лица для получения письменного заявления. Физическая идентификация получателей пенсий Для переселенцев–пенсионеров установлена обязательная процедура физической идентификации, которая осуществляется Ощадбанком. Для прохождения физической идентификации необходимо: 1. Лично прибыть  в любое отделение Ощадбанка. При себе иметь документ, удостоверяющий личность, платежную карточку или электронное пенсионное удостоверение (далее ЭПП). 2. Осуществить любую операцию с использованием карты или ЭПП в POS-терминале (просмотр остатка счета, получение средств, изменение ПИН-кода и т.д.). Для проведения физической идентификации не нужно посещать органы Пенсионного фонда Украины или управления социальной защиты населения. Идентификация проходит только через кассовое обслуживание Ощадбанка. Пенсионеры, которые имеют обычную платежную карточку, должны проходить процедуру физической идентификации каждые 3 месяца. Пенсионеры, получившие платежную карточку, которая одновременно является электронным пенсионным удостоверением (ЭПП), проходят процедуру физической идентификации первый год каждые 6 месяцев, а в дальнейшем – 1 раз в год. Важно: Если лицо имеет I или II группу инвалидности или достигло 80-летнего возраста, специалисты Ощадбанка для проведения процедуры физической идентификации могут выехать на дом к такому лицу по предварительному заявлению. Физическая идентификация получателей других социальных выплат Постановлением Кабинета Министров Украины от 13.09.2017 №689 изменена процедура осуществления контроля за проведением социальных выплат внутренне перемещенным лицам. Теперь, если внутренне перемещенное лицо своевременно прошло физическую идентификацию в Ощадбанке, то очередная (1 раз в 6 месяцев) проверка места жительства в соответствующем периоде не производится. Информацию о получателях социальных выплат, прошедших физическую идентификацию, и дату ее проведения Ощадбанк еженедельно предоставляет Министерству социальной политики для внесения соответствующей информации в Единую информационную базу данных о внутренне перемещенных лицах. Указанные изменения были приняты еще в сентябре 2017 года (постановление Кабинета Министров Украины от 13.09.2017 № 689), однако только сейчас заработали на практике. 2 февраля 2018 года Министерство социальной политики Украины объявило на своем сайте о том, что между Минсоцполитики и Ощадбанком было заключено соглашение об обмене и передаче информации относительно внутренне перемещенных лиц, прошедших физическую идентификацию в Ощадбанке. Порядок получения электронного пенсионного удостоверения Для получения электронного пенсионного удостоверения пенсионерам – внутренне перемещенным лицам необходимо осуществить следующие шаги: Шаг 1. Пенсионный фонд Украины - обратиться в Пенсионный фонд по месту фактического проживания и написать заявление об изготовлении электронного пенсионного удостоверения; - представить в Пенсионный фонд паспорт, справку о присвоении идентификационного номера и другие документы, необходимые для формирования пенсионного дела. - через месяц после подачи заявления в Пенсионный фонд обратиться в отделение Ощадбанка, которое пенсионер сам указал в заявлении. Представить в Ощадбанк паспорт, справку о присвоении идентификационного номера, справку переселенца; - заключить с Ощадбанком договор, получить электронное пенсионное удостоверение и сразу активировать его в кассе. Важно:  Изготовление электронного пенсионного удостоверения производится бесплатно для пенсионера. Прекращение операций по счету В случае, если лицо не прошло в установленный  срок физическую идентификацию, то Ощадбанк останавливает расходные операции по счету и не позднее следующего рабочего дня информирует о таком решении: по получателям пенсий – Пенсионный фонд Украины и Министерство финансов; по получателям других социальных выплат – структурные подразделения по вопросам социальной защиты населения и Министерство финансов. Восстановление операций по счету Восстановление расходных операций по счету проводится Ощадбанком с даты, следующей за днем проведения физической идентификации лица. Для восстановления расходных операций по счету необходимо: 1. Обратиться лично в любое отделение Ощадбанка. При себе иметь документ, удостоверяющий личность, платежную карточку или электронное пенсионное удостоверение; 2. Осуществить любую операцию с использованием карты или ЭПП в POS-терминале (просмотр остатка счета, получение средств, изменение ПИН-кода и т.д.). Важно: Для продолжения начисления пенсионных или иных социальных выплат на карточный счет внутренне перемещенным лицам необходимо обратиться в соответствующие органы, которые осуществляют выплату средств.

    Подпишитесь на наш канал Telegram и получайте только самые важные новости

    avdeevka.city

    3 способа получить карточку в Ощадбанке пенсионеру-переселенцу

    Рассмотрим вопрос о том, как получить карточку в Ощадбанке пенсионеру-переселенцу и что для этого нужно.

    Способы получения карты

    Получить карту пенсионеру-переселенцу можно несколькими способами.

    Через интернет

    Первый способ достаточно удобен в том случае, если вы умеете пользоваться интернетом. Заказать карточку можно через сервис «Ощад 24/7». Такой способ подойдет в том случае, если нет никакого желания идти в банк. Можно выбрать доставку курьером, но данная услуга платная.

    Процедура происходит следующим образом:

    1. Необходимо зарегистрироваться и войти в «Ощад 24/7».
    2. Зайти в раздел «Карты и счета».
    3. Выбрать «Оформить карту», выбрать ее тип.
    4. Подтвердить действие с помощью кода, полученного через СМС-сообщение.
    5. Выбрать способ доставки.

    Благодаря удобному интерфейсу, разобраться в мобильном банкинге сможет практически любой желающий.

    По телефону

    Еще один метод для оформления карты – звонок в центр клиентской поддержки. При разговоре с оператором необходимо будет подтвердить свою личность, назвать паспортные данные и секретный код. Специалист также предложит вам различные способы доставки банковского продукта. На этом процедура оформления будет закончена, и останется только дождаться получения карты.

    В отделении банка

    Самый распространенный способ – обращение в любое отделение банка. Необходимо предоставить оригиналы паспорта и пенсионного удостоверения, написать заявление на открытие карты. Такой способ хоть и популярен, но крайне неудобен. Во-первых, клиенту придется дожидаться рассмотрения заявления, в отличие от заказа через интернет или по телефону. Во-вторых, поход в банк для многих пожилых людей – занятие довольно трудное. Поэтому, если вы сами разбираетесь в современных технологиях или у вас есть родные, которые могут в этом помочь, то старайтесь производить оформление в онлайн-режиме, так вы сэкономите время и нервы.

    Условия получения

    Получить пенсионную карту Ощадбанка для переселенцев не так проблематично, но все же придется пройти определенные процедуры. Необходимо обратиться в ближайшее отделение банка и проделать следующие действия:

    1. Представить паспорт и пенсионное удостоверение.
    2. Предоставить идентификационный номер.
    3. Написать заявление об открытии пенсионной карты.

    Согласно новому законодательству Украины, любой переселенец обязан проходить физическую идентификацию в Ощадбанке. В противном случае получить пенсионную либо обычную карту невозможно.

    Такую процедуру нужно пройти трижды, иначе карту заблокируют. Первый раз ее проходят после первого использования карты, второй раз идентификация производится через полгода после прохождения первой, а последний раз процедуру нужно проходить спустя год от предыдущей.

    Теперь вы знаете, как продлить карточку Ощадбанка пенсионеру-переселенцу, но какие требования выдвигает банк – узнаем далее.

    Основные требования

    К основным требованиям можно отнести:

    1. Наличие паспорта и пенсионного удостоверения. Этого будет достаточно, чтобы сотрудник банка смог идентифицировать вашу личность.
    2. Наличие гражданства Украины. Без гражданства никто не сможет сделать или продлить вам карту.
    3. Наличие идентификационного номера.

    Требования для пенсионеров довольно лояльны, поэтому выполнить их не составит труда. Если по каким-либо обстоятельствам возможности прийти в банк нет, воспользуйтесь другими способами для оформления карты.

    Как продлить льготную карту

    Важным условием для продления является ежегодная физическая идентификация клиента. Без нее вам не сможет продлить льготную карту ни один специалист. Для этого нужно обязательно прийти в любое отделение банка и предоставить оригиналы документов, а также произвести снятие небольшой суммы денежных средств с карты.

    Зная все вышеперечисленное, получить карту Ощадбанка пенсионеру-переселенцу не составит никакого труда. Не забудьте оригиналы документов, а также идентификационный номер, тогда вся процедура не займет у вас много времени.

    Вам понравилась статья? Она была полезной? Как получить карточку в Ощадбанке пенсионеру-переселенцу: 3 доступных способа4.6 (92%) 5 votes

    osbank.com.ua


    Смотрите также

     


    СодержаниеКарта сайта

    Пенсионный консультант © 2020 Все права защищены.