Идентификация пенсионеров переселенцев в ощадбанке сроки


В «Ощадбанке» разъяснили новые правила прохождения физической идентификации пенсионеров-ВПЛ

В Украине пенсионерам из числа внутренне перемещенных лиц (ВПЛ) — держателям электронного пенсионного удостоверения (ЭПУ) и получателям социальной помощи — теперь необходимо будет проходить физическую идентификацию каждые 6 месяцев со дня предварительной идентификации.

Об этом сообщает пресс-служба «Ощадбанка».

«Информируем о том, что постановлением Кабинета министров Украины № 548 от 11.07.2018 внесены изменения в постановление КМУ № 637 от 05.11.2014 в части внедрения новых сроков прохождения физической идентификации», — сказано в сообщении.

В связи с тем, что для некоторых пенсионеров-держателей ЭПУ уже наступил срок прохождения идентификации 12 месяцев (на выполнение требований предыдущей редакции постановления КМУ №637 от 05.11.2014 ), и с целью заблаговременного предупреждения об изменении срока происхождения идентификации с 12 на 6 месяцев банком обеспечено поочередное направление предупредительных SMS-сообщений таким клиентам. При этом, учитывая имеющиеся технологические возможности, определенным клиентам из числа пенсионеров-держателей ЭПУ придется повторно пройти идентификацию в течение двух ближайших месяцев с момента получения соответствующего предупредительного SMS-сообщения.

«Поскольку данная процедура будет способствовать избежанию блокировки расходных операций по счету, просим вас отнестись с пониманием и осуществить своевременную идентификацию в любом отделении АО «Ощадбанк» по общепринятой процедуре», — рассказывают в Ощадбанке.

Отмечается, что процедура прохождения физической идентификации ВПЛ, которая состоит из трех этапов, остается без изменений, а именно:

  1. Личное обращение пенсионера или получателя социальной выплаты в любое учреждение АО «Ощадбанк». При себе необходимо иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, и основную платежную карточку или основное ЭПУ.
  2. Предъявление работнику АО «Ощадбанк» одновременно основной платежной карточки или основного ЭПУ и паспорта или другого документа, удостоверяющего личность.
  3. Проведение пенсионером или получателем социальной помощи операции получения наличных или просмотра остатка через кассовый POS-терминал (то есть выполнение операции, предусматривающей введение ПИН-кода) или установка/изменения ПИН-кода с использованием основной платежной карточки или основного ЭПУ.

Также в пресс-службе напоминают, что для пенсионеров, которые не получили ЭПУ, действует требование о прохождении физической идентификации каждые 3 месяца со дня предварительной идентификации.

«Для увеличения сроков прохождения идентификации рекомендуем обратиться в Пенсионный фонд Украины для оформления электронного пенсионного удостоверения», — подытожили в учреждении.

cxid.info

Идентификация пенсионеров-переселенцев в Ощадбанке: условия и требования

Боевые действия в восточных областях Украины заставили многих украинцев покинуть свои дома и переселиться на более спокойные территории. Помня о своих обязательствах, государство продолжает выплачивать гражданам Украины положенные законом пенсионные выплаты, при условии прохождения процедуры идентификации пенсионеров-переселенцев в Ощадбанке.

Что такое идентификация переселенца

Лица, которые впервые столкнулись с такой процедурой, часто задаются вопросом о том, что такое идентификация переселенцев в Ощадбанке и зачем она нужна?

Идентификация проводится с целью учета и упорядочения данных о внутренне перемещенных лицах. Обязанность проводить процедуру возложена на Ощадбанк, а основанием для ее осуществления является постановление Кабинета Министров Украины №637 от 5.11.2014.

Данные о переселенцах еженедельно передаются банком в Министерство социальной политики, а министерство затем направляет информацию в Пенсионный фонд либо в Территориальное Управление Социальной Защиты Населения.

Граждане, которые прошли идентификацию, имеют право на получение пенсии, социальной помощи и других материальных выплат от государства.

Основные правила процедуры

Идентификация проводится на основании открытого в Ощадбанке расчетного счета по факту посещения гражданином отделения банка и совершения определенных действий со своей банковской картой.

Как правильно пройти идентификацию в Ощадбанке:

Как пройти идентификацию в Ощадбанке пенсионеру-переселенцу, если при этом он является инвалидом первой группы, и по состоянию здоровья отделение банка посетить не может? Такие граждане могут получать пенсионные выплаты через отделения Укрпочты, а проходить сверку данных через банк нет необходимости.

Как часто нужно проходить идентификацию в Ощадбанке:

  • Пенсионеры должны проходить процедуру каждые 3 месяца.
  • Получатели иных социальных выплат – каждые 6 месяцев с момента открытия счета или предыдущей проверки данных.

Для держателей ЭПУ (электронного пенсионного удостоверения) сроки, когда необходимо проходить идентификацию в Ощадбанке, более лояльны:

  • каждые полгода на протяжении первых 12 месяцев;
  • раз в год, по прошествии первого года действия документа.

Электронное пенсионное удостоверение (ЭПУ) – это пластиковый носитель, который объединяет функции документа и платежной карты. Пластиковые удостоверения Ощадбанк начал эмитировать в 2016 году и выпускаются они сроком на 3 года. Пенсионные карты-удостоверения принадлежат к национальной платежной системе, поэтому рассчитываться ними можно только на территории Украины.

Периодичность прохождения идентификации не зависит от стажа, возраста или статуса пенсионера. Лишь наличие ЭПУ влияет на сроки, в которые нужно проходить проверку.

Чтобы оформить электронное удостоверение, необходимо обратиться с соответствующим заявлением в Пенсионный фонд по месту фактического проживания. В заявлении следует указать отделение Ощадбанка, в котором пенсионер желает обслуживаться. В это отделение на протяжении 30 дней будет доставлено готовое удостоверение, о чем клиента уведомят через СМС.

В любом случае, если у клиента возникают вопросы, как пройти идентификацию в Ощадбанке пенсионеру-переселенцу, можно уточнить все нюансы процедуры, позвонив в контакт-центр банка по телефону 0 (800) 210-800.

Главные требования

Основное требование для прохождения идентификации – наличие открытого в Ощадбанке расчетного счета.

Наличие у пенсионера ЭПУ также является ключевым условием обслуживания. Тем не менее, банк продолжает обслуживать и клиентов без ЭПУ, если у них имеется только пенсионная карта.

Необходимые документы

Для открытия счета и оформления карты переселенцы должны представить в банк:

  • Паспорт гражданина Украины.
  • Карточка физического лица-налогоплательщика (идентификационный код).
  • Пенсионное удостоверение или справка о назначении пенсии.
  • Справка о нахождении переселенца на учете в Территориальном Управлении Социальной Защиты Населения.

Последующая идентификация осуществляется на основании паспорта и карты.

Документы на оформление электронного удостоверения сначала подаются гражданином в Пенсионный фонд по месту жительства, а банк лишь выпускает и выдает готовое ЭПУ. При выдаче удостоверения проводится первичная идентификация переселенца. Следующая процедура сверки данных проводится согласно правилам для держателей ЭПУ – через полгода.

Что делать, если не прошел процедуру

Вопрос, который волнует многих граждан: «Что делать, если не прошел идентификацию в Ощадбанке и чем это чревато»?

Если сверка не сделана в установленный срок, банк блокирует возможность осуществлять операции по карте. То есть, нельзя будет снять деньги в банкомате, совершить электронный перевод, рассчитаться картой за покупки.

При этом, пенсия и другие выплаты продолжат поступать на счет клиента. На порядок начисления пенсии, блокировка карты не влияет. Про факт блокировки держатель уведомляется посредством СМС-уведомления.

Карта будет разблокирована на следующий день, только после прохождения клиентом идентификации.

Прохождение идентификации и возобновление операций с картой – бесплатная процедура.

Вам понравилась статья? Она была полезной? Процедура идентификации пенсионеров-переселенцев в Ощадбанке4.2 (84%) 5 votes

osbank.com.ua

Пресс-центр

22.12.2017

Фото: dnews.dn.ua

Все ли переселенцы должны проходить физическую идентификацию, для чего это необходимо, когда необходимо ее проходить, как должна проходить процедура и другие вопросы разъяснили юристы. Об этом сообщают «Донецкие новости», ссылаясь на инструкции, которые были разработаны БФ «Право на защиту». Данные рекомендации вытекают из положений Постановления правительства Украины №637 «Об осуществлении социальных выплат внутренне перемещенным лицам» от 05.11.2014 года.

Физическую идентификацию в любом отделении АО «Ощадбанк» необходимо проходить только внутренне перемещенным лицам (ВПЛ), которые получают пенсии на карточные счета, открытые в «Ощадбанке». Такое требование определено действующим законодательством для обеспечения гарантированного получения ВПЛ пенсии и надлежащего уровня финансовой безопасности платежных операций с такими средствами.

При отсутствии прохождения физической идентификации в определенные правительством сроки расходные операции по карточному счету будут автоматически остановлены, о чем «Ощадбанк» направляет ВПЛ соответствующее СМС-сообщение. Это приводит к тому, что снятие средств со счета невозможно до момента прохождения пенсионером физической идентификации. В то же время операции пополнения и зачисления средств на карточный счет не блокируются.

Срок действия электронного пенсионного удостоверения или платежной карты пенсионера до момента получения им электронного пенсионного удостоверения (ЭПУ) составляет 3 года.

Важно:

  • Остановка «Ощадбанком» расходных операций по карточному счету не является прекращением начисления пенсионных выплат.
  • Решение о прекращении начисления пенсии уполномоченны принимать только органы Пенсионного фонда Украины.
  • Приостановление расходных операций по карточному счету не влечет перевыпуск платежной карты или ЭПУ.

Когда нужно проходить физическую идентификацию переселенцам, имеющим платежную карту

ВПЛ, которые еще не получили ЭПУ, должны проходить физическую идентификацию каждые 3 месяца до получения ими ЭПУ.

Первая физическая идентификация для таких пенсионеров осуществлялась в любом отделении «Ощадбанка» до 1 мая 2017 года. Через 3 месяца с даты первой физической идентификации (а это может быть не только 1 мая, которое есть только предельным сроком для прохождения первой идентификации) пенсионер со своей платежной картой должен пройти следующую физическую идентификацию, и это повторится через 6, а затем и через 9 месяцев (т.е. в течение каждых последующих 3 месяцев с даты прохождения им первой идентификации) до момента получения ЭПУ. После получения ЭПУ пенсионер должен проходить физическую идентификацию в другие сроки.

Например: Если вы прошли первую физическую идентификацию 20 апреля 2017 года, то следующая должна состояться до 20 июля, а в дальнейшем – до 20 октября 2017 года и так далее. Физическая идентификация не обязательно должна произойти день-в-день (именно 20 календарного числа месяца). Важно ее пройти в течение очередного трехмесячного срока – до наступления соответствующего 20 числа.

Когда нужно проходить физическую идентификацию переселенцам, имеющим ЭПУ

После получения ЭПУ такие пенсионеры должны проходить физическую идентификацию первые два раза каждые 6 месяцев, а в дальнейшем – 1 раз в год:

  • первая физическая идентификация для ВПЛ проводится в первый год после получения карты в течение первых 6 месяцев с даты активации ЭПУ;
  • вторая – в первый год после получения карты в течение следующих 6 месяцев от предварительной идентификации;
  • третья – во второй год после получения карты в течение 12 месяцев от предварительной идентификации;
  • все последующие – в течение 12 месяцев.

Например: Если вы получили и активировали ЭПУ 15 июля 2017 года, то первую физическую идентификацию должны пройти до 15 января 2018 года, а следующую – до 15 июля 2018 года, а в третий раз и в четвертый раз – до 15 июля 2019 года и 15 июля 2020 года соответственно.

Как банк информирует переселенца о необходимости проходить физическую идентификацию

Информация и условия прохождения физической идентификации размещается на официальном сайте и в каждом отделении «Ощадбанка» в местах обслуживания клиентов. Дополнительно, во избежание дальнейшего блокирования расходных операций, «Ощадбанк» напоминает каждому пенсионеру о приближении даты прохождения его идентификации путем рассылки соответствующих СМС-сообщений.

Важно. Все СМС-сообщения от АО «Ощадбанк» поступают по единому образцу: отправитель сообщения – Oschadbank, а в тексте – номер Контакт-центра 0-800-210-800.

Процедура прохождения физической идентификации является бесплатной и состоит из трех этапов:

  1. Личное обращение пенсионера в любое учреждение «Ощадбанка». При себе необходимо иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, и платежную карту или электронное пенсионное удостоверение (ЭПУ).
  2. Предъявление работнику «Ощадбанка» одновременно 1) платежной карты или электронного пенсионного удостоверения и 2) паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
  3. Проведение пенсионером операции получения наличных или просмотра остатка через кассовое платежное устройство ПОС-терминал (то есть выполнение операции, предусматривающей введение лицом ПИН-кода) или изменение ПИН-кода с использованием самой платежной карты или ЭПУ.

Если расходные операции по карточному счету были остановлены в связи с не прохождением пенсионером физической идентификации, то для возобновления расходных операций по карточному счету пенсионеру следует пройти физическую идентификацию по процедуре, которая состоит из трех этапов, указанных выше. После прохождения пенсионером физической идентификации, расходные операции по карточному счету будут автоматически разблокированы банком.

Важно. Органы Пенсионного фонда Украины не прекращают начисления пенсий по причине не прохождения физической идентификации в банке. Поэтому после возобновления расходных операций необходимость обращаться дополнительно в управление Пенсионного Фонда Украины отсутствует.

О нарушениях процедуры физической идентификации или о проблемах при прохождении необходимо сообщать в Контакт-центр «Ощадбанка»:

  • 0-800-210-800 (бесплатно со стационарных и мобильных телефонов на территории Украины);
  • (044) 363 01 33;
  • e-mail: [email protected]

ИСТОЧНИК

www.fdu.org.ua

Идентификация пенсионеров-переселенцев в Ощадбанке

Каждый пенсионер-переселенец обязан пройти физическую идентификацию в одном из отделений Ощадбанка для подтверждения своего статуса. На заседании кабинета министров Украины 26 декабря 2016 года было утверждено положение №1028 о том, что до получения электронного пенсионного удостоверения, пенсионер, получающий выплаты на счет в Ощадбанке, будет проходить идентификацию один раз каждые три месяца.

Давайте разберемся в нюансах прохождения идентификации в банке.

Сроки идентификации переселенцев

  • пенсионеры, оформившие электронное пенсионное удостоверение (сокращенно ЭПУ), две первых идентификации проходят по одному разу каждые шесть месяцев с даты выдачи ЭПУ. В дальнейшем банк с этой целью придется посещать реже – 1 раз в год.
  • переселенцы, еще не получившие ЭПУ, должны, в соответствии с последним положением, проходить идентификацию один раз в три месяца со времени открытия пенсионного счета в Ощадбанке, и до того момента, как оформят удостоверение.

Граничный срок прохождения первой идентификации был установлен на 3 апреля 2017 года.

До какого числа продлили срок первой идентификации?

В связи с возникшим в отделениях банка ажиотажем, руководство приняло решение перенести срок прохождения первой процедуры на 1 мая. Благодаря продлению у пенсионеров появился запас времени до майских праздников, чтобы оформить все в соответствии с законом.

Как происходит процесс идентификации?

Процедура несложная: следует явиться в любое отделение Ощадбанка не забыв паспорт, банковскую карту, на которую оформлен пенсионный счет, и справку о том, что вы являетесь внутренне перемещенным лицом (ВПЛ). Оператор попросит произвести любое действие с вашей карточкой, используя электронный терминал. Достаточно будет просто проверить баланс на счету, оплатить какую-либо квитанцию, или совершить любую подобную операцию. Чтобы работать с терминалом нужно помнить ПИН-код от банковской карты.

Что произойдет, если не успеть в срок?

Если пенсионер-переселенец не успеет вовремя, карточка переселенца будет заблокирована и с пенсионного счета нельзя будет снять средства до тех пор, пока процедура не будет завершена. При этом начисления пенсии на счет должны продолжаться, но к ним у владельца не будет доступа. Идентификация карты вновь откроет полный доступ к средствам.

Чтобы не упустить время, рекомендуем подыскать не слишком загруженное отделение банка, поскольку поток желающих распределен очень неравномерно, и в некоторых офисах выстраиваются очереди из многих десятков человек. Вас обязаны принять в любом отделении.

Если не успеваете – отчаиваться не нужно. Ваши выплаты сохраняются, а доступ к ним будет восстановлен после завершения процедуры. Деньги вы не потеряете.

Для информирования граждан действует контакт-центр, позвонив в который можно уточнить любые интересующие детали. Консультироваться можно бесплатно, т. 0-800-210-800

oschadbank.info

Хитрости идентификации переселенцев: изменения есть, но их не выполняют

Александр Анатольев | 12 октября 2018 в 15:20

Ранее мы писали о физической идентификации переселенцев и изменениях в сроках ее прохождения. На днях Ощадбанк прислал Донбасс SOS разъяснения про применение на практике этих изменений.

Изменения, действительно, есть. Сроки прохождения идентификации пенсионеров, у которых оформлено электронное пенсионное удостоверение, и получателей социальных выплат - изменены.

НО! Ощадбанк информирует, что изменение сроков прохождения физической идентификации “требует от банка дополнительных временных и процедурных расходов”, в связи с чем “до момента технической реализации нововведений, сроки и процедура прохождения физической идентификации внутренне перемещенных лиц - получателей социальных выплат остается БЕЗ ИЗМЕНЕНИЙ”.

«Получается, что законодательно изменения есть, но технической возможности их реализовать у банка нет. А страдать как всегда будут люди! – возмущаются представители Донбасс SOS. - Мы обратимся в Минсоцполитики за дополнительными разъяснениями».

avdeevka.city

Идентификация пенсионеров переселенцев ✅в Ощадбанке

В связи с принятием изменений в положении №1028 (О внесении изменений в пункт 1 постановления Кабинета Министров Украины от 5.11.2014 № 637), от 28.12.2016 года. Каждый гражданин, который получает пенсию как переселенец, обязан обратиться в отделение Ощадбанка, для прохождения физической идентификации.

Кто и когда должен проходить идентификацию

Обязательным для прохождения идентификации предусматривается для тех, кто еще не успел получить свое электронное пенсионное удостоверение и граждан которые получают данную выплату через Ощадбанк. Обратиться в отделение Ощадбанка для прохождения физической идентификации необходимо:

  1. Пенсионеры-переселенцы, получавшие ранее свое удостоверение, будут проходить идентификацию 1 раз в пол года, на протяжении года, в дальнейшем ее прохождение будет проводиться 1 раз в год. Крайний строк является 6 или 12 месяцев начиная с 1-го числа месяца выпуска электронного удостоверения. К примеру: вы получили его 15.03.2017, тогда в первый год вам нужно обратиться в Ощадбанк до 01.08.2017 года, после того как вы пройдете ее 2 раза обращаться потребуется до 01.03. каждый год.
  2. Для тех, кто еще не получал удостоверение. До момента пока вы не получите свое удостоверение, идентификацию необходимо проходить каждые 3 месяца. Данные сроки отсчитываются с момента прохождения первой идентификации в банке.

Первую идентификацию все должны были пройти не позднее 03 апреля 2017 года, но в связи с большим наплывом, данный срок был продлен до 01.05.2017.

Что по этому поводу говорят специалисты

Несмотря на негодование со стороны тех, кто должен проходить идентификацию, юристы «Донбасс СОС» объясняют, что данная процедура, необходима, для уменьшения и избавления от необоснованных или мошеннических действий. То есть для того, чтобы данные выплаты получали, только те, кто реально на них заслуживает.

Данная процедура позволит существенно разгрузить Пенсионный фонд Украины. Кроме это провести учет всех переселенцев, для разработки дальнейшей стратегии, по их обеспечению и обустройстве на новом месте. Так же она позволяет узнать находится ли переселенца не в зоне АТО.

Какая процедура

Процедура очень простая, и не займет много времени.

  1. Пенсионер должен лично прийти в любое отделение Ощадбанка с оригиналом паспорта и документом, выданным внутреннее перемещенному лицу. Так же потребуется иметь при себе карточку для выплат, полученную ранее.
  2. В отделение нужно совершить любую активную операцию с карточкой, для этого достаточно в банкомате или терминале, просмотреть баланс, перевести деньги или оплатить коммунальные услуги.
  3. Для людей с ограниченными возможностями, которые не смогут самостоятельно провести нужные операции, достаточно подать заявление на необходимость получения выплаты на дому. Для этого необходимо предоставить документы, которые смогут подтвердить наличие 1-вой или 2-й группы инвалидности. В свою очередь Ощадбанк должен будет обеспечить доставку средств по адресу, согласно пункту о порядке пенсионных выплат.

Что предусматривается при несвоевременном прохождении

Если на последний день, идентификация не была пройдена, согласно все того же постановления, платежная карта вместе со счетом будет заблокирована. А это означает, что деньги будут продолжать поступать, но воспользоваться ими вы не сможете.

Обратите внимание что в период блокировки карты, выплаты не будут остановлены, а будут поступать и дальше.

Карточный счет будет разблокирован только после того, как вы обратитесь в отделение банка и пройдете процедуру идентификации. Для этого вам потребуется помощь сотрудника отделения, так как самостоятельно сделать это не сможете, в связи с блокировкой карты.

Поэтому рекомендуем вам выбрать небольшое отделение, которое менее всего загруженное и не дожидаясь последнего дня обратиться и пройти всю процедуру. Так же постарайтесь избегать дат платежей коммунальных услуг, поскольку возможен большой наплыв клиентов.

Если все же по какой-то причине вы не смогли пройти вовремя идентификацию, не переживайте, все ваши сбережения будут в целости и сохранности.

Если у вас есть какие-либо вопросы или вы хотите получить более детальную информацию, вы можете задать ее в комментариях, или обратиться на горячую линию Ощадбанка.

Отзывы о получении переселенческих выплат

Дмитрий Сергеевич

«Проходил идентификацию в первых рядах, так как решил не затягивать. В очереди пробыл почти двое дней, народу было очень много. Теперь езжу со спокойной душой за выплатой.»

Тамара Петровна

«Постоянные задержки с выплатами, я не понимаю хоть мы и считаемся переселенцами, мы что не люди. Почему постоянно приходиться ждать очереди в отделениях, а когда спрашиваешь в работника можно ли в кассе получить, чтобы быстрее, они только хамят.»

Иван Миронович

«О чем можно говорить, всех с под палки загнали делать карточки, потом проходить идентификацию. Выбора то нет. Дак еще и выслушивали в свой адрес от работников. Еще и деньги списывают за непонятные услуги, которыми я не пользуюсь!!!»

oschadbank-inform.com.ua


Смотрите также

 


СодержаниеКарта сайта

Пенсионный консультант © 2020 Все права защищены.